پ.م.1807

A Study on Factors Affecting Consumer Attitude toward Online Shopping Decision Making

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار- بازاريابي

مركز كرج

98

98/06/30

خوب

78ص.

عيدي، فاطمه

هاشم نيا، شهرام

ص:66-69

پ استاد راهنما عيدي، فاطمه , پ استاد مشاور هاشم نيا، شهرام

قصد مشتريان به خريد آنلاين به ميل و علاقه آنها براي خريد از فروشگاه هاي اينترنتي اشاره دارد كه تحت تاثير عوامل گوناگوني قرار دارد كه در مدل هاي مختلف به آن اشاره شده است. بنابراين شناسايي عوامل موثر بر نگرش مصرف كننده نسبت به تصميم خريد آنلاين براي بازاريابان و مديران فروشگاه هاي آنلاين داراي اهميت است. هدف از اين پژوهش مطالعه و بررسي عوامل موثر بر نگرش مصرف كننده نسبت به تصميم گيري خريد آنلاين(مشتريان سايت ديجي كالا در شهر تهران) مي باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را مشتريان سايت ديجي كالا در شهر تهران (نامحدود) تشكيل مي دهند. كه تعدادي(384 نفر) از آن ها به روش نمونه گيري غيرتصادفي دردسترس مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده و روايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت، تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از طريق مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار Pls انجام شد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه كيفيت خدمات الكترونيكي بر نگرش به خريد آنلاين، نياز براي منحصر به فرد بر نگرش به خريد آنلاين، ساختار هنجاري بر هنجار ذهني، خودكارآمدي بر كنترل رفتاري ادراك شده، نگرش به خريد آنلاين بر قصد رفتاري، هنجار ذهني بر قصد رفتاري و كنترل رفتاري ادراك شده بر قصد رفتاري تاثير مثبت و معني دار دارد.

99/02/21

كشت كار، زهرا

59472