پ.م.1792

The Effect of corporate social responsibility in Consumer reactions (Case Study; bahman Group)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني-

مركز كرج

98

98/04/04

خوب

86ص.

نيك منش، شمس الدين

خادمي، علي اكبر

ص:66-76

پ استاد راهنما نيك منش، شمس الدين , پ استاد مشاور خادمي، علي اكبر

هدف: هدف تحقيق حاضر بررسي تاثير مسئوليت اجتماعي شركت ها در واكنش مصرف كنندگان (مورد مطالعه؛ گروه بهمن) مي باشد. روش شناسي: روش تحقيق اين پژوهش توصيفي-پيمايشي از نوع كاربردي مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق كاركنان و مديران ستادي گروه بهمن(حدود 200 نفر) مي باشند. كه از اين تعداد طبق فرمول كوكران 150 به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده و روايي و پايايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت. تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش نيز با استفاده از نرم افزار Spssو pls انجام شد. نتايج: يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه هر سه فرضيه محقق تاثير مثبت و معني دار داشته و در نتيجه تاييد شدند. با توجه به يافته هاي پژوهش، به مديران گروه بهمن توصيه مي شود جهت توسعه كسب و كار، سازمان خود را در مسئوليت اجتماعي درگير كنند چرا كه اين كار باعث، بهبود درك مصرف كنندگان درباره ي شركت كه بر هوشياري و آگاهي آنها نسبت به برند سازمان، ترجيح برند سازمان به رقبا و وفاداري به برند آنها مي شود.

98/12/03

كشت كار، زهرا

59310