3286پ

The mediating role of product and process innovations on the relationship between knowledge management and operational performance in manufacturing case study: Saipa Group

كارشناسي ارشد

مديريت MBA

دانشگاه پيام نور همدان

1397

1397/10/30

161ص.

محبي ، محمد مهدي

عقيقي ، عليرضا

127-134

Knowledge Management Processes, Operational Performance, Product Innovation, Process Innovation

هدف از اين تحقيق بررسي تاثير فرآيندهاي مديريت دانش بر عملكرد عملياتي از طريق متغير ميانجي نوآوري محصول و نوآوري فرآيند (مورد مطالعه: گروه سايپا) است. اين تحقيق از نظر ماهيت گردآوري دادهها توصيفي پيمايشي مي‌باشد و براساس هدف، از نوع كاربردي مي‌باشد. جامعه آماري تحقيق 460 نفر از مديران، مشاوران، مهندسان و كاركنان بخش ستادي شركت سايپا در شهر تهران هستند. به منظور برآورد حجم نمونه، با توجه به جدول مورگان حجم نمونه برابر 225 نفر است كه با توجه به نرخ بي‌پاسخي 5% بيشتر يعني 11 پرسشنامه بيشتر پخش شد كه در مجموع 226 پرسشنامه برگشت داده شد. روش نمونه‌گيري نيز تصادفي ساده است. در اين تحقيق از پرسشنامه استاندارد آل سعد و همكاران (2017) استفاده شده است. در ارتباط با روايي از روايي محتوايي و در ارتباط با پايايي از روش آلفاي كرونباخ استفاده شد. از آزمون كولموگروف اسميرنوف جهت بررسي نرمال بودن و در گام بعد از معادلات ساختاري و تحليل مسير استفاده شد. جهت انجام محاسبات نيز، نرمافزار lisrel 8.80 مورد استفاده قرار گرفت. 74.78 درصد پاسخ‌دهندگان (بيشترين فراواني) مرد و مابقي زن هستند. بيشترين فراواني متعلق به پاسخ‌دهندگاني است كه بين 36 تا 40 سال سن دارند و افراد >25سال، پايين‌ترين ميزان فراواني را دارند. بيشترين فراواني متعلق به پاسخ‌دهندگاني است كه داراي مدرك ليسانس هستند و دارندگان مدرك دكتري، پايين‌ترين ميزان فراواني را دارند. نتايج نشان داد فرآيندهاي مديريت دانش بر عملكرد عملياتي از طريق متغير ميانجي نوآوري محصول و نوآوري فرآيند تاثير معناداري دارد.

1398/7/30

57374