HD 262

The effect of e-government perceptual factors on e-government trust due to the moderating role of computer literacy level (among rasht citizens)

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش مديريت سيستم هاي اطلاعاتي

پيام نور رشت

98/04/19

91ص.

درجه ارزشيابي: بسيارخوب

ميرهادي مؤذن جمشيدي

مهناز همتي

e-government , Trust , computer literacy level

مؤذن جمشيدي،ميرهادي،راهنما , همتي نوعدوست گيلاني،مهناز،مشاور

اعتماد به دولت الكترونيك يه عامل اساسي در جهت رشد و توسعه دولت الكترونيك در همه جوامع محسوب مي شود زيرا با اعتماد شهروندان به دولت الكترونيك زمينه براي پذيرش و استفاده هر چه بيشتر از اين امكانات فراهم مي گردد .البته در اين راه دولتمردان بايد به عوامل و متغيرهاي بسياري توجه كنند كه در اين تحقيق متغيرهاي حريم خصوصي و امنيت،سودآوري درك شدهه و سهولت استفاده مورد بررسي قرار گرفت.اين تحقيق در بين شهروندان شهر رشت انجام شد. 300 نفر از شهروندان شهر رشت انتخاب شدند. به جهت جمع اوري داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده گرديد. فرضيات تحقيق با استفاده از روش حداقل مربعات جزئي (PLS) و نرم افزار SMART-PLS2 مورد آزمون قرار گرفتند.نتايج تحقيق نشان داد كه متغيرهاي درك سهولت استفاده و دغدغه حفظ حريم خصوصي و امنيت بر اعتماد به دولت الكترونيك تاثير مثبت و معناداري دارد و متغير سودآوري درك شده فاقد تاثير بر متغير اعتماد به دولت الكترونيك مي باشد.

98/07/16

منتخبي

56920