پ.م.1729

Branding co-creation through customers participation in digital media

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- كارآفريني

مركز كرج

98

98/06/11

خوب

86ص.

خادمي، علي اكبر

نيك منش، شمس الدين

ص:72-78

پ استاد راهنما خادمي، علي اكبر , پ استاد مشاور نيك منش، شمس الدين

مصرف‌كنندگان توانايي اعمال‌نفوذ بر برندها از طريق سايت‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي رادارند، كه اين امكان را براي مصرف‌كنندگان فراهم مي‌كند تا به‌طور فعالانه وجود آورنده محتوا در اين سايت‌هاي شبكه اجتماعي در رابطه خود با شركت‌ها باشند. در اين پايان‌نامه از پارادايم محرك_ ارگانيسم_ پاسخ استفاده مي‌شود و تمام عواملي كه باعث خلق مشترك برند كه شامل انگيزه‌هاي مشاركتي سايت‌هاي شبكه اجتماعي، مشاركت مصرف‌كننده، اعتماد برند، وفاداري برند در جوامع برند رسانه اجتماعي موردبررسي قرارگرفته است. بدين منظور 384 پرسشنامه ميان دانشجويان كه كاربر رسانه اجتماعي هستند به روش نمونه‌گيري غير تصادفي ساده توزيع و جمع‌آوري شد. براي بررسي فرضيات تحقيق و تأييد و مناسب بودن مدل از روش مدل يابي معادلات ساختاري و از نرم‌افزار آموس استفاده گرديده است. نتايج نشان مي‌دهد كه انگيزه‌هاي مشاركت سايت‌هاي شبكه اجتماعي به شكل مثبتي بر مشاركت مصرف‌كنندگان تأثير مي‌گذارند و اين به‌نوبه‌ي خود اثرات قابل‌توجهي بر اعتماد به برند و وفاداري به برند دارد. درنتيجه هم اعتماد به برند و هم وفاداري برند، به شكل مثبتي بر خلق مشترك برند تأثير مي‌گذارد. علاوه بر اين اعتماد به برند به‌عنوان يك متغيير ميانجي بين مشاركت مشتري و وفاداري برند، روي جوامع برند رسانه اجتماعي سهيم است.

98/07/15

كشت كار، زهرا

56888