پ.م.1727

The study of the effect of functional, social and emotional value on the intention of continuous interaction in social networks of the online shopping Zanbil

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- مديريت استراتژيك

مركز كرج

98

98/04/10

خوب

98ص.

شيرمحمدي، يزدان

نيك منش، شمس الدين

ص:84-91

پ استاد راهنما شيرمحمدي، يزدان , پ استاد مشاور نيك منش، شمس الدين

عصر كنوني دوره تحولات شتابنده و غيرقابل پيش¬بيني است و شركت¬ها به دليل وجود فاكتورهايي از قبيل مرزهاي نامشخص بين بازارها، تكه¬تكه¬تر شدن بازارها، كوتاه شدن دوره عمر محصولات، تغيير الگوي خريد مشتريان و آگاه و خبره¬تر شدن مشتريان با دشوارترين شرايط رقابتي كه هرگز سابقه نداشته است روبه¬رو شده است. در اين پژوهش به بررسي مطالعه تأثير ارزش عملكردي، اجتماعي و احساسي بر قصد تعامل مستمر در شبكه¬هاي اجتماعي فروشگاه اينترنتي زنبيل پرداخته شد. اين پژوهش به لحاظ نحوة گردآوري داده¬ها توصيفي و از نوع تحقيق همبستگي است. جامعه آماري تحقيق مورد نظر شامل كاربران صفحه اينترنتي فروشگاه زنبيل است. و به دليل ثابت نبودن تعداد مشتريان شركت (در طول روز، هفته و...) حجم جامعه نامعين در نظر گرفته شده است. تعداد كاربران صفحه اينترنتي فروشگاه زنبيل حدوداً 10000 نفر مي¬باشد، با توجه به نامحدود بودن حجم جامعه در اين تحقيق، حجم نمونه طبق جدول مورگان و با توجه به تعداد كل جامعه آماري، 384 نفر در نظر گرفته شد، جهت تجزيه و تحليل داده¬هاي پژوهش از آمار توصيفي و استنباطي استفاده شده است. در بخش توصيفي از شاخص¬هاي آماري نظير فراواني، ميانگين، انحراف معيار، جداول و نمودارهاي آماري استفاده شد. همچنين در بخش آمار استنباطي از نرم¬افزار اسمارت اس پي اس اس و روش دو مرحله¬اي حداقل مربعات جزئي جهت آزمون فرضيات و برازندگي مدل استفاده شد كه از سنخ روش¬هاي مدل¬يابي معادلات ساختاري است. كه بوسيله نرم¬افزارهاي SPSS21 و LISREL8.80 انجام گرفت. نتايج نشان داد بين ارزش عملكردي، ارزش اجتماعي، ارزش عاطفي، كيفيت اطلاعات، يادگيري محصول محور، سود اقتصادي، تعامل، همياري، حضور اجتماعي، سرگرمي و انگيختگي با قصد تعامل مستمر رابطه معنادار و مستقيمي وجود دارد. همچنين ارتباط بين كيفيت اطلاعات و ادامه قصد تعامل در مردان قوي¬تر از زنان است. ارتباط بين يادگيري مرتبط با محصول و قصد تعامل در مردان بيشتر از زنان است. ارتباط بين مزاياي اقتصادي و ادامه قصد تعامل در مردان قوي¬تر از زنان است. ارتباط بين تعامل و ادامه قصد تعامل در زنان بيشتر از مردان است. ارتباط بين همكاري و ادامه قصد تعامل در زنان بيشتر از مردان است. ارتباط بين حضور اجتماعي و ادامه قصد تعامل در زنان بيشتر از مردان است. ارتباط بين سرگرمي و ادامه قصد تعامل در زنان بيشتر از مردان است. ارتباط بين تحريك و ادامه تعامل قصد در زنان قوي¬تر از مردان است.

98/07/15

كشت كار، زهرا

56884