۱۳۹۶ ۴ب۲ب ۹۶۰۲ HD

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز ساري

۱۳۹۶

۹۶/۰۲/۲۰

۸۴ص

سالار ، جمشيد

زمانيان ، عليرضا

برندسازي،يك استراتژي بسيار كاربردي براي متمايز شدن و به دست آوردن بازار محصولات و خدمات است. هدف از انجام اين پژوهش بررسي تاثير هويت برند و اعتماد بر بشارت برند (بيمه ايران)مي باشد.اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش جزء تحقيقات توصيفي – پيمايشي مي باشد.جامعه آماري تحقيق حاضر شامل كليه مشتريان بيمه ايران در شهر تهران مي باشد. به منظور تعيين حجم نمونه نيز در اين پژوهش از فرمول كوكران استفاده شده است. روش نمونه گيري در اين پژوهش نمونه گيري خوشه اي در دسترس مي باشد. بدين صورت كه شهر تهران به پنج خوشه شمال، جنوب، شرق، غرب و مركز تقسيم شد و از هر خوشه به صورت غير احتمالي در دسترس نمونه ها انتخاب گرديد.ابزار گردآوري در اين پژوهش، پرسشنامه مي باشد.در اين تحقيق، علاوه براي استاندارد بودن ابزار جمع آوري داده ها، براي اطمينان بيشتر از روش روايي منطقي از نوع ظاهري (توسط اساتيد راهنما، مشاور و ساير خبرگان در دسترس) استفاده شده است.در اين تحقيق از روش همساني دروني (ضريب آلفاي كرونباخ) جهت سنجش پايايي ابزار پژوهش استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل استنباطي داده هاي تحقيق، و به منظور بررسي تاثير هم زمان چند متغير مستقل بر متغير وابسته از نرم افزار مدلسازي معادلات ساختاري اموس نسخه 23 استفاده شده است. نتايج حاصل از تحليل داده هاي پژوهش تاييد همه ي فرضيات پژوهش را نشان داده و مشخص شد و هويت برند و اعتماد بر بشارت برند (بيمه ايران) تاثير مثبت دارد.

53656