HD ۲۴۶

The effect of behavior and empowerment on human resourses productivity (Case study: national bank of Rasht branch)

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش منابع انساني

پيام نور رشت

۹۷/۰۳/۰۷

۱۱۵ص.

روزبه حبيبي

تورج حسن زاده

Human resource productivity , Organizational citizenship behavior , empowerment of employees

حبيبي،روزبه،راهنما , حسن زاده، تورج،مشاور

تلاش براي بهبود و استفاده موثر و كارآمد از منابع گوناگون همچون نيروي كار ، سرمايه ، مواد ، انرژي و اطلاعات هدف تمامي مديران سازمان هاي اقتصادي و واحدهاي توليدي ، صنعتي و موسسات خدماتي است . وجود ساختار سازماني مناسب ، روش هاي اجرائي كارآمد ، تجهيزات و ابزار كار سالم ، فضاي كار متعادل و از همه مهم تر نيروي انساني واجد صلاحيت و شايسته از ضرورياتي هستند كه براي نيل به بهره وري مطلوب بايد مورد توجه مديران قرار گيرد . مشاركت كاركنان در امور و تلاش هاي هوشيارانه و آگاهانه آنان همراه با انضباط كاري مي تواند بر ميزان بهره وري در يك محيط پويا تاثير گذارد . از سوي ديگر كسب صلاحيت ها و شايستگي نيروي انساني در فرايندي بنام توانمندسازي كاركنان تحقق خواهد يافت وآموزش فرايندي است كه اين نقش محوري را بر عهده داردوبايد افزود يكي از خصيصه هاي هر سازمان براي كار در شرايط امروزي داشتن افرادي است كه مايلند در تغييرات موفقيت آميز سازمان مشاركت داشته باشند يعني همان رفتار شهروندي را بروز دهند. هدف اين مطالعه ، بررسي تاثير رفتار شهروندي و توانمندسازي بر بهره وري كاركنان شعب بانك ملي شهرستان رشت است. روش تحقيق حاضر از نظر هدف ، كاربردي بوده و برحسب روش تحقيق توصيفي از نوع همبستگي است كه با به كارگيري ابزار پرسشنامه و روش پيمايش داده هاي مورد نياز جمع آوري شده است . مديران و كارشناسان شعب بانك ملي شهرستان رشت ( 703 نفر) به عنوان جامعه آماري انتخاب و با استفاده از فرمول كوكران حجم نمونه نيز برابر با ( 249 نفر ) تعيين گرديد. به منظور آزمون فرضيه ها از روش مدل سازي معادلات ساختاري استفاده شد. يافته هاي پژوهش حاكي از وجود رابطه مثبت و معني دار بين رفتار شهروندي سازماني و توانمندسازي كاركنان با بهره وري نيروي انساني كاركنان شعب بانك ملي شهرستان رشت بود ، همچنين رابطه رفتارشهروندي با بهره وري و توانمندسازي با بهره وري نيز مورد تاييد قرار گرفت .

۹۸/۰۲/۲۱

منتخبي

53115