۲۸۲۶پ

Developing and explaining of the performance enhancing model of company based on the effective components of intellectual capital and organizational entrepreneurship Coil industry companies

دكتري تخصصي (Ph.D)

مديريت بازرگاني : استراتژيك

دانشگاه پيام نور مركز تحصيلات تكميلي تهران

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۱۰/۲۴

عالي

۴۰۷ص.

حسيني ، ميرزا حسن

جوكار ، علي اكبر - رحماني ، زين العابدين

۳۱۱-۳۳۳

Organizational Entrepreneurship, Intellectual Capital, Corporate Performance

يكي از روش هاي بررسي بهبود عملكرد شركت ،بررسي عوامل تاثير گذار در آن است كه اين امر موجب اهميت سرمايه فكري و كارآفريني سازماني شده است . امروزه اساس فعاليت هاي سازمان هاي موفق از توليد محوري به سمت دانش محوري تغيير يافته است.در اقتصاد دانشي برخلاف اقتصاد صنعتي، سرمايه فكري و كارآفريني سازماني به عنوان عامل توليد ثروت در كسب مزيت رقابتي و پيشبرد اهداف سازماني نقش بسزايي ايفا مي نمايند. هدف از ارائه اين تحقيق ،تدوين وتبيين مدل ارتقاء عملكرد شركت بر اساس مولفه هاي اثر گذار سرمايه فكري و كارآفريني سازماني است. روش تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت اكتشافي و از نظر شيوه گردآوري و تحليل اطلاعات نيز اين تحقيق توصيفي و از نوع پيمايشي است ، همچنين به لحاظ زماني نيز اين تحقيق از نوع مقطعي مي باشد. جامعه آماري در حوزه كيفي شامل اساتيد و متخصصان حوزه كارآفريني و بازاريابي بوده كه به صورت هدفمند انتخاب شده است . باتوجه به اينكه در تحقيق حاضر جهت رتبه بندي عوامل شناسايي شده نياز به همكاري خبرگان مي باشد به همين دليل روش نمونه گيري در اين مرحله به صورت هدفمند است و تعداد خبرگان در بخش كيفي 10 نفر و در بخش كمي براي اولويت بندي 30 نفر بوده است .120 نفر از مديران و كاركنان شركت هاي صنعت فنر به روش نمونه گيري تصادفي در اين پژوهش به عنوان حجم نمونه جهت تعيين ميزان تأثير هر يك از عوامل معرفي شده بر عملكرد شركت توسط خبرگان كارآفريني و بازاريابي در مدل نهايي پژوهش انتخاب شده است.بدين منظور پس از مطالعه ادبيات موضوع و مصاحبه با اساتيد و متخصصان صنعت فنر وبا استفاده از روش دلفي ،عوامل سرمايه فكري ،عوامل كارآفريني سازماني و عملكرد شركت شناسايي شدند. پس از طراحي و توزيع پرسشنامه ميان متخصصان صنعت فنر ،اولويت و اهميت هريك از اين عوامل با استفاده از روش هاي FuzzyTOPSIS , FAHP ، ,vikor ELECTRE مورد ارزيابي قرار گرفت. با توجه به اينكه تكنيك هاي مختلف ،رتبه هاي متفاوتي براي يك مسئله ارائه داده اند ،براي رسيدن به يك اجماع در رتبه بندي از روش ادغام استفاده شدكه براساس روش ادغام مشخص شد كارآفريني سازماني نسبت به سرمايه فكري در بهبود عملكرد شركت رتبه بالاتري را دارا مي باشد . بر اساس روش ادغام مهم ترين بعد از ابعاد سرمايه فكري كه به بهبود ارتقاء عملكرد شركت كمك مي كند به ترتيب عبارتند از : سرمايه انساني ،سرمايه ساختاري ،سرمايه ارتباطي ،سرمايه مشتري و سرمايه نوآوري. با توجه به سرمايه انساني ،توانايي رهبري در اولويت نخست ، شايستگي كاركنان ،خلاقيت كاركنان به ترتيب در اولويت بعدي قرارگرفته است. با توجه به سرمايه ساختاري ، ساختار سازماني در اولويت نخست ، يادگيري سازماني،پايگاه اطلاعات به ترتيب در اولويت بعدي قرار گرفته است. با توجه به سرمايه ارتباطي ،رضايت مشتري در اولويت نخست ارزش برند ، ارتباط با تامين كنندگان و رقبا و ارتباط با سازمان هاي ديگر به ترتيب در اولويت بعدي قرار گرفته است. با توجه به سرمايه مشتري ،وفاداري مشتري در اولويت نخست ، قابليت هاي بازاريابي ،كثرت بازار و تناسب مشتري به ترتيب در اولويت بعدي قرار گرفته است .با توجه به سرمايه نوآوري ، فرهنگ نوآوري در اولويت نخست ، مكانيزم نوآوري و دستاورد نوآوري به ترتيب در اولويت بعدي قرار گرفته اند . همچنين براساس روش ادغام مهم ترين عامل ازعوامل كارآفريني سازماني كه به بهبود ارتقاء عملكرد شركت كمك مي كند به ترتيب عبارتند از : عوامل ساختاري، عوامل زمينه اي و عوامل رفتاري. با توجه به عوامل ساختاري ، ساختار سازمان كارآفرين در اولويت نخست ، استراتژي سازمان كارآفرين ، سيستم پاداش،تصميم گيري / كنترل به ترتيب در اولويت بعدي قرار گرفته است .با توجه به عوامل رفتاري ، فرهنگ سازماني در اولويت نخست ، حمايت مديريت ،توانمند سازي كاركنان به ترتيب در اولويت بعدي قرار گرفته است . همچنين با توجه به عوامل زمينه اي ، عوامل سياسي / دولت در اولويت نخست ، زير ساختار ،ارتباطات به ترتيب در اولويت بعدي قرار گرفته است و در نهايت براي سنجش اثرگذاري هر يك از متغيرهاي تحقيق بر ارتقاء عملكرد شركت از روش معادلات ساختاري در نرم افزارPLS استفاده شده است و مشخص گرديد كه فرض صفر براي هر يك از متغيرهاي سرمايه فكري، كارآفريني سازماني و ارتقاي عملكرد شركت رد مي شود. همچنين تاثير هر يك ازمتغيرهاي تحقيق بر ارتقاء عملكرد شركت بررسي شد و 34 فرضيه تحقيق، تأييد شده است.

۱۳۹۸/۱/۱۹

51741