۲۸۱۷پ

Presentation of privatization model in the Islamic Republic of Iran Railways With a customer-centric approach

دكتري تخصصي (Ph.D)

مديريت بازرگاني

دانشگاه پيام نور مركز تحصيلات تكميلي تهران

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۹/۲۵

خوب

۲۰۵ص.

منوريان ، عباس

۱۸۸-۱۹۲

Privatization, Railroad, I. R. Iran, Grounded theory

خصوصي سازي به عنوان يكي از روشهاي كوچك كردن اندازه دولت و نيز با عنوان ابزاري براي بهبود عملكرد دولت در نوشته هاي مديريت جايگاه خاصي دارد و در بين كشورهاي مختلف اعم از توسعه يافته و در حال توسعه از مقبوليت بالايي برخوردار شده است. تحقيق ﭘﻴﺶ رو ﺗﻼش ﻣﻲ كند با در ﻧﻈﺮﮔﺮﻓﺘﻦ ﭘﻴﭽﻴﺪﮔﻲﻫﺎي ﻣﺤﻴﻂ خصوصي سازي و ﻣﺠﻤﻮﻋـﻪ ﺑـﺎزﻳﮕﺮان ﺑﻲﺷﻤﺎر و ﻣﺘﻨﻮع اﻳﻦﺣﻮزه، ﻣﺪﻟﻲ ازﺧﻂﻣﺸﻲﮔﺬاري ﺑـﺮاي خصوصي سازي راه آهن درﺟﻤﻬﻮري اﺳﻼﻣﻲ اﻳﺮان اراﺋﻪ دﻫﺪ. داده ﻫﺎي ﮔﺮدآوري ﺷﺪه ﻛﻴﻔﻲ و ﺑـﺎ روﻳﻜـﺮد ﻧﻈﺮﻳـﺔ دادهﺑﻨﻴـﺎد اﺳﺖ. ﺟﺎﻣﻌﺔ آﻣﺎريﭘﮋوﻫﺶ، مديران، كارشناسان برجسته و ﺧﺒﺮﮔﺎن بحث خصوصي سازي ﻫﺴﺘﻨﺪﻛﻪ از ﻃﺮﻳﻖ ﻧﻤﻮﻧﻪﮔﻴﺮيﻧﻈﺮي ﺑﺎ چهارده ﻧﻔﺮ از آﻧﻫﺎ ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﻋﻤﻴﻖ اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ. در اﻳـﻦ روش، ﻣﺤﻘـﻖ ﺑـﺎ روﻳﻜـﺮدي اﺳـﺘﻘﺮاﻳﻲ و با كمك داده هايﮔـﺮدآوريﺷــﺪه به ﺗـﺪوﻳﻦ ﻧﻈﺮﻳــﻪاي ﻗﺎﺑـﻞ اﺗﻜــﺎ در زﻣﻴﻨــﺔ خصوصي سازي اﻗﺪام ﻣﻲﻛﻨﺪ. ﺑﺮاي اﻳﻦ اﻣﺮ، ﭘﺲ از ﻛﺪﮔﺬاريﺑﺎز، ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ و ﻣﻘﻮﻟـﻪﻫـﺎ اﺳـﺘﺨﺮاج ﺷﺪﻧﺪ و در ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻛﺪﮔﺬاري ﻣﺤﻮري اﻳﻦ ﻣﻘﻮﻟﻪ ﻫﺎ در ﻗﺎﻟﺐ پديده ﻣﺤﻮري، ﺷـﺮاﻳﻂ ﻋلي، ﺷـﺮاﻳﻂ زﻣﻴﻨﻪ اي، ﺷﺮاﻳﻂ ﻣﺪاﺧﻠﻪﮔﺮ، ﻛﻨﺶﻫﺎ و واﻛﻨﺶﻫﺎ ﻧﻤﺎﻳﺶ داده شده اﻧﺪ كـﻪ ﺑـﺮ اﻳـﻦ اﺳـﺎس خصوصي سازي راه آهن ج. ا. ايران با رويكرد مشتري محوري به ﻣﻨﺰﻟﺔ ﭘﺪﻳﺪة اﺻﻠﻲ مدل مطرح شد و راهبردهاي پيشنهادي عبارتند از: ارتقا كيفي فرايند خصوصي سازي راه آهن، ايجاد سند راهبردي و علمي براي رشد خصوصي سازي راه آهن ريلي، آموزش مديران شايسته و معتقد به خصوصي سازي و مشتري داري، استفاده از تجارب ساير كشورهاست. در ﻧﻬﺎﻳﺖ، ﺳﻴﺮ داﺳﺘﺎن ﺗﺮﺳيم و نظريه بيان شده است.

۱۳۹۸/۱/۱۷

51697