۱۳۹۳ ۴الف۹پ ۹۳۱۱ HD

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز ساري

۱۳۹۳

۹۳/۱۱/۱۶

۳۶۳ص

باقري ،سيدمحمد

رحماني ، زين العابدين

اين تحقيق ،عواملي را كه بر اثر بخشي بازاريابي دهان به دهان تاثير مي گذارند ،مورد بررسي قرار مي دهد و براي مديران بازاريابي اين امكان را فراهم مي آورد تا از اين عوامل درك بهتري پيدا كنند.هدف پژوهش حاضر ،ارزيابي و تطبيق اثرات تبليغات دهان به دهان بر قصد و رفتار مشتريان در محيط هاي فيزيكي و مجازي مي باشد .اين پژوهش به شيوه توصيفي انجام شده است .جامعه آماري پژوهش ،كليه خريداران محصولات الكترونيكي شامل لوازم صوتي و تصويري ،تلفن همراه ،تبلت و لپ تاپ در سراسر ايران مي باشند كه جهت خريد اين محصولات ،توصيه هايي را از ديگران درمحيط هاي فيزيكي و مجازي دريافت نموده اند و پس از خريد آنها ،توصيه هايي را در ۲ محيط ذكر شده به ديگران ارائه داده اند.

51570