پ .م .144

مريم تيموري راد

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي ( منابع انساني )

دانشگاه پيام نور شيراز , 1

1390

156ص

چاپي

محمد علي سوخكيان

محسن جاجرمي زاده

ع

در اين پايان نامه به اهميت بحث مديريت ريسك پرداخته مي شود به كمك روش هاي شناسائي ريسك ، ريسك هاي موثر در پروژه هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات را در شركت مخابرات استان فارس شناسائي نموده و سپس به كمك الگوريتم آناليز حالت بالقوه خرابي اقدام به كمي نمودن ريسك ها مي شود .براي اينكار طبق مدل آناليز حالات بالقوه خرابي سه ضريب وقوع ، شدت تاثير و درجه تشخيص را در نظر گرفته و پس از تهيه جدول راهنما براي اختصاص اعداد بين 1 تا 01 براي اين ضرايب ، به هر عامل ريسك يك عدد اختصاص داده مي شود كه به كمك آن مي توان ريسك ها را اولويت بندي نمود .از ديگر روشهايي كه براي ارزيابي ريسك ها استفاده شده ، روش تاپسيس و آنتروپي شانون از مدلهاي تصميم گيري چند معياره مي باشد كه به كمك آنها مي توان عوامل ريسك زا را رتبه بندي كرد .در برخي موارد روشهاي محاسبه شده داراي اختلافاتي مي باشد كه براي اعتبار سنجي نتايج تحقيق ، بين دو روش آناليز حالت بالقوه خرابي و تاپسيس ضريب همبستگي رتبه اي) ناپارامتري (انجام گرفته كه نتيجه حاصله حاكي از ضريب همبستگي بالا بين اين دو روش مي باشد .پس از شناسايي و اولويت بندي ريسك صها آنگاه با توجه به ميزان تاثيرگذاري هر كدام از عوامل كمك به تصميم گيري صحيح در زمان طراحي پروژه و در حين اجراي پروژه نمود .در نهايت راهكارهايي جهت بهبود ريسكهايي كه بيشترين تÊثير را در پروژه صهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات را دارا هستند ارائه گرديده است .

0931/70/12

517پ

1

514