-
شماره راهنما
۱۳۸۹ ۹ش۸ص ۸۹۰۶ HD
-
پديد آورنده
صلواتي حصاري،احسان
-
عنوان
شناسايي عوامل موثر بر كيفيت خدمات الكترونيكي در خريد انلاينB2C
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت اجرايي
-
محل تحصيل
پيام نور ساري
-
سال تحصيل
1389
-
تاريخ دفاع
۸۹/۰۶/۳۱
-
مشخصات ظاهري
160ص
-
استاد راهنما
عباسي،ابراهيم
-
استاد مشاور
باقري،سيد محمد
-
توصيفگر فارسي
مديريت , كيفيت خدمات الكترونيكي , فروشگاه اينترنتي , خريد انلاين
-
چكيده
با افزايش رقابت در بازار اينترنت،كيفيت خدمات الكترونيكي به عنوان عامل مهم و تاثير گذار در جذب و حفظ مشتريان محسوب مي شود.اين مطالعه به منظور شناسايي عوامل موثر بر كيفيت خدمات الكترونيكي در خرده فروشي هاي انلاين و اهميت اين عوامل از ديد مشتريان اينترنتي انجام شده است.
-
شماره ركورد
50486
-
لينک به اين مدرک :
