بررسي تأثير استرس شغلي كاركنان بر كيفيت زندگي كاري آنان در ادارات بانك رفاه كارگران

The impact of Employeesʹ Job Stress on the Quality of Work Life case study: The offices of the Refah Bank of the workers of Tehran

كارشناسي ارشد

م. دولتي

تهران غرب

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۰۹/۲۷

خوب

ضماهني، مجيد

رسولي، رضا

Employeesʹ Job Stress- Quality of Work Life-

دانشگاه پيام نور

امروزه فقدان عوامل تنش زا در محيط كار يكي از اساسي ترين نيازها است كه بي توجهي به آن باعث ايجاد بيماري هاي رواني مختلفي از جمله احساس بيگانگي از كار مي شود. به عبارت ديگر، چون انسان موجودي زيستي، رواني و اجتماعي است، خصوصيت هاي رواني يكي از مهم ترين نقش ها را در عملكرد انسان ها در محيط كار ايفا مي كند. استرس شغلي، كيفيت زندگي كاري را كاهش مي دهد و احتمال وقوع مصدوميت هاي ناشي از كار را بيشتر مي كند. كيفيت زندگي كاري براي سازمان ها بسيار حياتي است تا بتوانند منابع انساني را جذب ونگهداري كنند.در تحقيق حاضر به بررسي تاثير استرس شغلي كاركنان بر كيفيت زندگي كاري در ادارات بانك رفاه در شهر تهران پرداخته شد.تحقيق فوق از نظر هدف،كاربردي واز منظر روش،توصيفي ميباشد.تعداد نمونه،300 نفر از كليه پرسنل ادارات بانك رفاه در شهر تهران كه به صورت تصادفي ساده و براساس فرمول كوكران انتخاب شد كه با استفاده از آزمون كلومروف اسميرينوف ،تحليل عاملي و معادلات ساختاري ليزرل و رگرسيون به بررسي تاثير بين فرضيه ها پرداخته شد.نتايج تحقيقات نشان مي دهد استرس شغلي كاركنان كه درچهار بخش فاكتورهاي شغلي، سازماني، روابط بين فردي و محيطي مورد بررسي قرار گرفته اند با اطمينان %95 رابطه مستقيم با كيفيت زندگي كاري كاركنان دارد.

۱۳۹۷/۱۰/۲۵

49926