بررسي تأثير هوش معنوي در بهبود عملكرد كاركنان (مطالعه موردي در شركت مخابرات استان مازندران)

The Effect of Spiritual Intelligence on Improving Employeesʹ Performance (Case study: Mazandaran Telecommunication Company)

كارشناسي ارشد

م. دولتي

تهران غرب

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۰۶/۱۴

بسيار خوب

رجب بيگي

عسگري نژاد، منيره

Spiritual Intelligence.Performance Improvement. Mazandaran Province.Telecommunications Spirituality.

دانشگاه پيام نور

معناداري زندگي فردي وسازماني كاركنان از برنامه‌هاي راهبردي سازمان‌هاي اثر بخش محسوب مي‌شود. معناداري در زندگي فقط به مفهوم زندگي نمي پردازد، بلكه نگرشي عميق تربه آن دارد و زندگي را از تمامي ابعاد مورد بازنگري و مشاهده قرار مي¬دهد. درك و آگاهي ازمعناي زندگي فقط از طريق هوش منطقي و عاطفي حاصل نمي¬شود و مستلزم استفاده از هوشي وراي دو هوش مزبور است كه چنين هوشي، هوش معنوي ناميده مي‌شود، هدف اصلي اين نوشتار، شناساندن بيشترهوش معنوي و تاثير واستفاده هرچه بيشترازآن در بهبود عملكرد كاركنان شركت مخابرات استان مازندران مي‌باشد. لذا پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش، توصيفي- پيمايشي و از نظر روش جمع آوري اطلاعات يك تحقيق ميداني محسوب مي‌شود و روش نمونه گيري نيز روش تصادفي ساده و ابزار گردآوري داده‌ها نيز پرسشنامه و مراجعه به اسناد و مدارك بوده است. جامعه آماري در اين پژوهش تعداد 550 نفر از كارشناسان شركت فوق الذكر مي‌باشد كه حجم نمونه بر اساس جدول كرجسي و مورگان 226 نفر در نظر گرفته شد. پايايي سؤالات بر اساس آلفاي كرونباخ، براي هوش معنوي 93/0 و رضايتمندي 90/0 محاسبه گرديد. همچنين جهت تعيين روايي سؤالات از پرسشنامه استاندارد آمرام و درير براي حوزه هوش معنوي و براي حوزه بهبود عملكرد از پرسشنامه خود محقق ساخته استفاده گرديد همچنين به منظور بررسي داده‌هاي گردآوري شده، از آمار توصيفي و آمار استنباطي از قبيل، آزمون ضريب همبستگي پيرسون، رگرسيون چند متغيره مستقل، در نرم افزار Spss استفاده شده است. نتايج حاصل از اين پژوهش بيان گر ارتباط و تاثير مثبت و معنادار بين تمامي ابعاد دو متغير مستقل و وابسته به خصوص مؤلفه‌هاي خود آگاهي،عشق و علاقه در هوش معنوي با شدت همبستگي 799/0 و مؤلفه توانايي مقابله و تعامل با مشكلات با شدت همبستگي 689/0 و در نهايت ارتباط معنادار دو مولفه هوش معنوي و بهبود (مستقل) و عملكرد (وابسته) با شدت همبستگي 567/0 مي‌باشد.

۱۳۹۷/۰۹/۲۰

49553