بررسي تاثير بازاريابي رابطه مند در شبكه هاي اجتماعي بر خريد آنلاين-مورد مطالعه :شركت سامسونگ

Evaluating of Impact relationship marketing in Social Network on Online Purchase-case study:Samsung Corporation

كارشناسي ارشد

م. فناوري اطلاعات

تهران غرب

۱۳۹۶

۱۳۹۶/۰۸/۰۲

خوب

جوكار، محمد علي

احد مطلقي، احسان

relationship marketing - Social Network - Samsung Corporation

دانشگاه پيام نور

هدف از در تحقيق حاضر : بررسي تاثير بازاريابي رابطه مند در شبكه هاي اجتماعي بر خريد آنلاين در شركت سامسونگاست.اين تحقيق از نظرهدف ،كاربردي است. روش تحقيق : اين تحقيق با استفاده از روش پيمايش توصيفي انجام شده است و داده ها با استفاده از ابزار پرسشنامه جمع آوري شده اند.جامعه آماري اين تحقيق را كليه مشتريان در نمايندگي پونك شركت سامسونگ در شهر تهران ميباشند ،تشكيل مي‌دهندكه با توجه به اينكه نمي‌توان برآورد دقيقي از تعداد مشتريان به دست آورد،حجم جامعه نامحدود در نظر گرفته خواهد شد.روش نمونه گيري،نمونه گيري تصادفي ساده است كه تعداد 384 نفر از كليه مشتريان شركت سامسونگ درنمايندگي ميدان پونك در شهر تهرانبه صورت غيراحتمالي در دسترس وبراساس فرمول كوكران انتخاب شد و با استفاده از آزمون كلومروف اسميرينوف ،رگرسيون و رتبه بندي فريدمنبه بررسي تاثير بين فرضيه ها پرداخته شد. نتايج تحقيقات نشان مي دهد كه بازاريابي رابطه مند در شبكه هاي اجتماعي بر خريد آنلاين تاثير دارد و تمامي فرضيه ها به اثبات رسيده و در پايان پيشنهاداتيارائه شد.

۱۳۹۷/۰۸/۲۳

48859