پ.م.۴۲۲

كار شناسي ا رشد

مديريت

پيا م نور شيراز

۱۳۹۵/۰۷/۱۲

۱۳۹۵-۹۶

۱۰۰ص.

احمدي ، مهرداد

جاجرمي زاده ، محسن

كتابنامه :ص. ۹۶-۱۰۰

نيروي انساني موثر، عامل اصلي تداوم، موفقيت و تحقق اهداف سازمان يك سازمان مي باشد .در محيط سازمان، عامل انساني در معرض فشارهاي رواني گوناگوني قرار مي گيرد در حقيقت استرس با بسياري از بيماري هاي جسمي و رواني ارتباط دارد ، يا در ايجاد، تحول و گسترش آن نقش داشته و باعث كاهش سلامت عمومي كاركنان، نيروي ابتكار و خلاقيت و تلاش افراد مي شود. به همين دليل مطالعه استرس هم در زمينه فشار رواني بر كاركنان در بررسي عملكرد شغلي آنها داراي اهميت است. در همين راستا، هدف اين پژوهش بررسي تاثير فشار رواني بر عملكرد شغلي كاركنان بانك صادرات اصفهان است . روش تحقيق در اين پژوهش از نوع توصيفي - پيمايشي است جامعه آماري در اين پژوهش عبارت است از: كليه ي كاركنان شعب بانك صادرات در شهر اصفهان است. كه بر اساس جدول جرسي مورگان تعداد 364 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب گرديده ، بنابراين تعداد 400 پرسشنامه به روش تصادفي چند مرحله اي بين كارمندان توزيع گرديد . تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون ، رگريسون چند گانه همزمان و سلسله مراتبي انجام مي شود. يافته هاي اين تحقيق نشان ميدهد بين تقاضاي شغلي ، كنترل شغلي، حمايت كار، حمايت مديران و سرپرستان ، ارتباط شغلي،نقش شغلي رابطه مثبت و معنادراي وجود دارد . بين تغييرات شغلي و عملكرد شغلي كاركنان رابطه مثبت و معناداري وجود ندارد . نتايج اين پژوهش نشان ميدهد ارزيابي عملكردشغلي كاركنان بانك صادرات ابزار مناسب براي ارتقاي عملكرد كاركنان بانك محسوب مي شود در صورتي كه ارزيابي عملكرد در بانك طراحي و اجرا شود ، ميتواند بخشيد از مسائل و مشكلات بانك را مورد شناسايي قرار داد در جهت حل آنها راحل عملي ارائه شود.

48504