پ.م.۱۵۲۳

The Effect of Advertising E-Banking and Training to Employees and Customers to Increase Deposits by Banks (Case Study:West Bank Mellat Branches Mashhad

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني - بين المللي

مركز كرج

۹۷

۹۷/۰۴/۱۶

خوب

۷۷ص.

هاشم نيا، شهرام

بافنده ايمان دوست، صادق

ص:۶۴-۷۱

پ استاد راهنما هاشم نيا، شهرام , پ استاد مشاور بافنده ايمان دوست، صادق

در دنياي امروزي با وجود رسانه ها و افزايش راههاي ارتباطي و همچنين سرعت بخشيدن تكنولوژي به انتقال داده ها و اطلاعات، تبليغات بانكي مي‌تواند تاثيرات بسزايي در جذب سرمايه داشته باشد. تبليغات از طرق رسانه‌هاي مختلفي مانند تلويزيون، راديو، روزنامه، شبكه‌هاي اجتماعي، اينترنت و غيره انجام پذير مي باشد. بر اين اساس تحقيق حاضر با هدف بررسي تاثير تبليغات و آموزش بانكداري الكترونيكي به كارمندان و مشتريان بر افزايش جذب سپرده‌هاي بانك‌ها (مورد مطالعه بانك ملت شعب غرب مشهد) انجام شد. روش اين تحقيق از نوع پيمايشي (زمينه يابي) مي‌باشد. همچنين تحقيق حاضر از لحاظ ماهيت و روش، كاربردي مي باشد. در اين تحقيق جامعه آماري شامل كليه‌ي كاركنان بانك ملت شعب غرب بوده كه تعداد آنها 280 نفر مي باشد. نمونه آماري تحقيق حاضر تعداد 162 نفر مي باشد. تعداد نمونه با مراجعه به جدول مورگان تعيين شده است. روش نمونه گيري نيز تصادفي ساده مي‌باشد. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه محقق ساخته با 33 گويه و طيف ليكرت 5 تايي بود. تجزيه و تحليل داده ها در دو سطح آمار توصيفي و آمار استنباطي (رگرسيون) انجام شده است. نتايج حاصل از تحقيق نشان داد كه تبليغات بر افزايش جذب سپرده‌هاي بانك‌ها تاثير مثبت دارد. همچنين آموزش بانكداري الكترونيكي به كارمندان و مشتريان بر افزايش جذب سپرده‌هاي بانك‌ها تاثير مثبت دارد.

۹۷/۰۷/۲۱

كشت كار، زهرا

48357