بررسي عوامل موثر بر وابستگي به محصول، وابستگي به برند و وفاداري به برند (مطالعه سازماني: صنعت خودرو)

Investigating factors affecting product affiliation, brand affiliation and brand loyalty (Organizational study: Automotive industry

كارشناسي ارشد

ام بي اي

تهران غرب

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۰۶/۲۰

خوب

محمودي ميممند، محمد

عيدي ، فاطمه

Product affiliation - Brand affiliation - Brand loyalty - Automotive industry

دانشگاه پيام نور

هدف اصلي اين تحقيق بررسي عوامل موثر بر وابستگي به محصول، وابستگي به برند و وفاداري به برند در صنعت خودرو مي باشد. اين تحقيق از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ شيوه اجرا توصيفي – پيمايشي است. ابزار گردآوري اطلاعات در اين تحقيق پرسشنامه استاندارد مي باشد و جامعه آماري كليه مشترياني هستند كه در شهر تهران قصد خريد خودرو دارند. داده هاي جمع آوري شده به كمك نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و نتايج تحليل نشان داداعتماد پذيري برند و سازگاري شخصي با برند بر وابستگي به برند تاثيرگذار است.اعتماد پذيري محصول بر وابستگي به محصول تاثيرگذار است و سازگاري شخصي با محصول بر وابستگي به محصول اثر معناداري دارد. همچنين وابستگي به محصول بر وابستگي به برند و وفاداري به برند تاثيرگذار است و در نهايت وابستگي به برند بر وفاداري به برند تاثير مثبت دارد.

۱۳۹۷/۰۷/۱۱

48107