تأثير رفتارهاي شهروندي سازماني بر رضايت شغلي كاركنان بنيادشهيد و امورايثارگران

The Effect of Organizational Citizenship Behaviors on Job Satisfactionamong The Employees of The Bonyad E Shahid & Isaargarn

كارشناسي ارشد

م. دولتي

تهران غرب

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۰۴/۱۶

بسيار خوب

جمشيدي، علي

لعلي سرابي، امير

organizational citizenship behavior, job satisfaction, duty, kindness, citizenship virtue, chivalry, respect.

دانشگاه پيام نور

هدف پژوهش حاضر تعيين تاثير رفتارهاي شهروندي سازماني بر رضايت شغلي كاركنان بنياد شهيد و امور ايثارگران بوده است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف كاربردي و از حيث گردآوري داده ها پژوهش توصيفي پيمايشي ميباشد. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل كاركنان بنياد شهيد و امور ايثارگران كل كشور در سال 1396 ميباشد كه حجم آن طبق آخرين آمار بنياد شهيد و امور ايثارگران در سال مذكور مجموعاً 10035نفر ميباشد كه تعداد نمونه برآورده شده با عنايت به جدول مورگان برابر با 373نفر از طريق روش نمونه گيري تصادفي ساده بوده است. در پژوهش حاضر با بهره گيري از پرسشنامه استاندارد، پودساكف و همكاران (1990) براي سنجش رفتار شهروندي سازماني و همچنين پرسشنامه اسميت و همكاران (1969) براي سنجش رضايت شغلي به بررسي دو متغير فوق پرداخته شد. قابل ذكر است روايي و پايايي سوالات نيز مورد بررسي قرار گرفته شد و نتايج نشان از مورد تاييد بودن پرسشنامه از لحاظ روايي و پايايي داد. سپس سوالات پژوهش در دو سطح توصيفي و استنباطي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. عمده ترين نتايج پژوهش حاكي از آن بود كه: رفتار شهروندي سازماني بر رضايت شغلي كاركنان بنياد شهيد و امور ايثارگران تاثير گذار است. از طرفي نتايج نيز نشان داد ابعاد رفتار شهروندي سازماني شامل: وظيفه شناسي، نوع دوستي، فضيلت شهروندي، جوانمردي، احترام و تكريم بر رضايت شغلي كاركنان بنياد شهيد و امور ايثارگران تاثير گذار بوده است.

۱۳۹۷/۰۶/۲۵

47901