س/۴۶

Investigating the Factors Affecting Employee Behavioral Intention in Using E-Government Services Based on Integrated Adoption and Technology Use Theory (Case Study: Tehran Stock Exchange Organization)

كارشناسي ارشد

م. دولتي

تهران غرب

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۰۴/۱۶

بسيار خوب

يداللهي، مهدي

جمشيدي، علي

Behavioral intention, e-government, expected performance, Internet trust

داانشگاه پيام نور

هدف اين پژوهش ، بررسي عوامل مؤثر بر قصد رفتاري كاركنان در استفاده از خدمات دولت الكترونيك براساس تئوري يكپارچه پذيرش و استفاده از فناوري (مطالعه موردي: سازمان بورس اوراق بهادار تهران)مي باشد. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي بوده و از منظر شيوۀ گردآوري داده‌ها با توجه به اينكه هيچ‌يك از متغيرها كنترل يا تغيير داده نمي‌شوند، غيرآزمايشي (توصيفي) مي‌باشند. رويكرد كلي پژوهش كمّي مي‌باشد و جامعه آ‌ماري پژوهش شامل كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران مي‌باشد كه تعداد كل 350 نفر مي‌باشد. جهت محاسبه حجم نمونه موردنياز براي پژوهش با استفاده از فرمول كوكران براي اين تعداد جامعه ،تعداد نمونه 184 نفر تعيين شد ، به منظور جمع‌آوري داده‌ها و اطلاعات براي تجزيه‌وتحليل، از پرسشنامه استفاده گرديده است تجزيه‌وتحليل نتايج حاصل از اين پژوهش با استفاده از نرم‌افزار آماري smart.pls يا روش حداقل مربعات جزئي و SPSS در دو سطح توصيفي و استنباطي انجام شد. در سطح آمارتوصيفي از آماره‌هايي نظير فراواني، درصد، ميانگين و انحراف استاندارد استفاده گرديد. همچنين براي تجزيه‌وتحليل اطلاعات استنباطي از روش رگرسيون چند متغيره در معادلات ساختاري استفاده مي‌شود.نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از مدل معادلات ساختاري نشان داد كه عملكرد مورد انتظار بر قصد رفتاري استفاده از خدمات دولت در بين كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران تاثير معنادار دارد.تلاش مورد انتظار بر قصد رفتاري استفاده از خدمات دولت در بين كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران تاثير معنادار دارد.نفوذ اجتماعي بر قصد رفتاري استفاده از خدمات دولت در بين كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران تاثير معنادار دارد.تسهيل شرايط بر قصد رفتاري استفاده از خدمات دولت در بين كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران تأثير معنادار دارد.اعتماد به اينترنت بر قصد رفتاري استفاده از خدمات دولت در بين كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران تأثير معنادار دارد.اعتماد به اينترنت بر عملكرد مورد انتظار در بين كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران تأثير معنادار دارد.اعتماد به دولت بر عملكرد مورد انتظار در بين كاركنان سازمان بورس اوراق بهادار تهران تأثير معنادار دارد.

۱۳۹۷/۰۶/۰۲

47448