-
شماره راهنما
۱۶۱/۱۰۶ پ م ب
-
پديد آورنده
كاردگر، راضيه
-
عنوان
بررسي ميزان وفاداري مصرف كننده به برند سامسونگ(لوازم خانگي)
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي
-
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور مركز بهشهر
-
سال تحصيل
۱۳۹۷
-
استاد راهنما
مهدي باقري
-
كتابنامه
كتابنامه
-
توصيفگر فارسي
وفاداري - مصرف كننده
-
شناسه هاي افزوده
استاد راهنما باقري ، مهدي
-
چكيده
در اين تحقيق به بررسي تاثير برند بر ميزان وفاداري محصولات سامسونگ پرداخته مي شود كه جامعه آماري آن مشتريان برند سامسونگ در شهر بهشهر مي باشند كه بالاي ۱۰۰۰۰ نفر مي باشند طبق جدول مورگان حجم نمونه ۳۸۴ نفر انتخاب شد كه براي روايي تحقيق از روايي منطقي و پايايي از روش الفا كرونباخ استفاده شده است و چون الفا كرونباخ بالاي ۷۰ است پس داراي پايايي است براي تجزيه و تحليل اطلاعات از آزمون تي تك نمونه استفاده شده است اين پژوهش داراي چهار فرضيه فرعي مي باشد به صورت زير ۱ - وفاداري به برند تاثير مستقيم و مثبتي بر ميزان وفاداري مشتريان به محصولات سامسونگ دارد ۲- كيفيت ادراك شده برند تاثير مستقيم و مثبتي بر ميزان وفاداري مشتريان به محصولات سامسونگ دارد ۳- آگاهي از برند تاثير مستقيم و مثبتي بر ميزان وفاداري مشتريان به محصولات سامسونگ دارد ۴ - تداعي برند تاثير مستقيم و مثبتي بر ميزان وفاداري مشتريان به محصولات سامسونگ دارد كه همه فرضيات فوق تاييد شده اند
-
شماره ركورد
46936
-
لينک به اين مدرک :
