۴۴۹۹۶

An Identification Model, Ranking of Factors Influencing Information Technology Outsourcing, Emphasizing Combination of FTOPSIS, FANP, DEMATEL Techniques

كارشناسي ارشد

م فناوري اطلاعات

تهران غرب

1396

۱۳۹۶/۰۷/۱۵

بسيار خوب

جوكار، علي اكبر

احمدي، علي اكبر

Outsourcing, Information Technology, DMI, Network Analysis, Topsis, Parsian

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

با ظهور فناوري اطلاعات در دهه‌هاي اخير و رشد سريع آن در سال‌هاي گذشته، فناوري اطلاعات يكي از ابزارهايي بوده كه به‌صورت گسترده سازمان‌ها از آن استفاده كرده‌اند و استفاده از آن نيز با سرعت زيادي در حال افزايش است. امروزه برون‌سپاري فعاليت‌هاي فناوري اطلاعات يكي از مباحث مهم سازمان‌ها شده و رشد قابل ملاحظه‌اي در سال‌هاي اخير داشته است. اين پژوهش با استفاده از ادبيات موضوع، جمعاً 12 شاخص مربوط به سه شاخص‌هاي كليدي موفقيت (محيطي، مديريتي و محصول) در برون‌سپاري پروژه‌هاي فناوري اطلاعات را شناسايي و پس از توزيع پرسشنامه محقق ساخته با اعتبار مناسب، اقدام به جمع‌آوري داده‌ها نموده است. جهت تجزيه و تحليل اطلاعات مربوط به معيارهاي تأثيرگذار در برون‌سپاري پروژه‌هاي فناوري اطلاعات از تكنيك هاي دي متل، تاپسيس و تحليل شبكه استفاده شده است كه يافته‌هاي پژوهش حاكي از آن است كه شاخص كليدي مسائل مديريتي بيشترين اولويت و زيرشاخص افزايش گردش مالي بيشترين اولويت برخوردار بودند. در حقيقت با اجراي نظام‌ها و فنون مورد نظر (كه با در نظر گرفتن همه جوانب بررسي شده‌اند) به اهداف و مأموريت خود دست خواهد يافت و پياده‌سازي آن‌ها موجب يكپارچگي، روان‌سازي و حذف فرايند‌هاي فاقد ارزش در سازمان خواهد شد. سازمان براي پياده‌سازي طرح‌هاي پذيرفته‌شده با محدوديت‌هاي بودجه، كمبود كارشناس و متخصص و نبود فرهنگ و زيرساخت مناسب مواجه بود. به طور كلي، ارائه چنين مدل‌هايي گام مهمي در ارتقاي بهره‌وري سيستم‌هاي توليدي و خدماتي ايفا مي‌كند و مديران را در ارتقاي بهره‌وري سازمان كمك مي‌كند.

۱۳۹۷/۰۲/۲۶

46059