۴۴۹۵۰

The impact of management actions on human resources psychological empowerment Bank branches in the South East of Tehran

كارشناسي ارشد

م. دولتي

تهران غرب

1396

۱۳۹۶/۰۴/۱۳

بسيار خوب

الوداري، حسن

جمشيدي، علي

Knowledge management, psychological empowerment, Saderat bank branches

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

در سال هاي اخير توجه به دانش يكي از موضوعات مطرح در سازمان ها مي باشد. مديران سازمان ها دريافته اند كه براي ادامه حيات و توسعه سازمان بايد از اين منبع كليدي به درستي استفاده كنند. آنچه به عنوان دارايي مهم هر سازمان به شمار مي رود دانش سازماني است و مديريت بر آن منجر به موفقيت سازمان خواهد شد. سازمانهايي موفق اند ،كه بطور مستمر، دانش را تشخيص, اشاعه و توسعه دهند, بدست آورند و در محصولات و خدمات خود بكار گيرند و نگهداري كنند. همچنين محيط مناسب و ايده آل براي فرايند مديرت دانش جايي است كه كاركنان به مديريت سازمان اعتقاد دارند, به كاري كه مي كنند افتخار كنند و از رابطه با همكاران خود لذت مي برند. پژوهش حاضر به منظور شناخت رابطه بين اقدامات مديريت دانش و توانمندسازي روانشناختي منابع انساني شعب جنوب شرق بانك صادرات تهران است. توانمندسازي روانشناختي با تاكيد بر ويژگي هايي چون شايستگي, خودمختاري, معناداري ، موثر بودن واعتماد از اهميت ويژه اي برخوردار مي باشد و ابزاري نوين و شايسته در دست مديران براي هدايت افراد درون سازمان و تامين رضايت آنان است. جامعه آماري اين تحقيق شامل 720 نفر از كاركنان شعب جنوب شرق بانك صادرات و انتخاب حجم نمونه تعداد 251نفر از افراد شاغل در اين شعب, با استفاده از روش نمونه گيري خوشه اي – تصادفي انجام شده است.به منظور جمع آوري داده ها از دو پرسشنامه مديريت دانش و توانمندسازي روانشناختي كه روايي آنها مشخص و پايايي آنها سنجيده شده, استفاده گرديد. تجزيه و تحليل داده هاي جمع آوري شده نيز با استفاده از آزمونهاي همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيون از طريق نرم افزار آماري اس.پي.اس.اس انجام شده است. يافته هاي حاصل از اين تحقيق پيرامون فرضيات تحقيق نشان داد كه بين مديريت دانش و توانمندسازي روانشناختي منابع انساني رابطه وجود دارد. در پايان محدوديت هاي اين پژوهش و پيشنهاد براي تحقيقات بيشتر در اين زمينه ارائه گرديده است.

۱۳۹۶/۱۲/۲۰

45518