۴۴۳۹۰

An Analysis of the Communication Model in the Effectiveness of Office Automation with an Emphasis on David Berlowʹs Model, Case study:Tehran University of Medical Science

كارشناسي ارشد

م. فناوري اطلاعات

تهران غرب

۱۳۹۶

1396/06/21

خوب

احمدي،سيد علي اكبر

پرهيزگار، محمد مهدي

automation, communication models, effective communication, organizational communication.

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

هدف از انجام پژوهش حاضر ارائه مدل استراتژي ارتباطات در اثربخشي اتوماسيون اداري مي‏باشد. جهت رسيدن به هدف مذكور به بررسي رابطه بين ارتباطات موثر و اثربخشي اتوماسيون اداري پرداخته ايم. پژوهش حاضر از نظر نوع گردآوري داده‏ها از نوع تحقيقات توصيفي-پيمايشي مي‏باشد. جامعه آماري پژوهش شامل كارمندان دانشگاه علوم پزشكي تهران به تعداد 2137 نفر است و روش نمونه‏گيري غيرتصادفي ساده (در دسترس) حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان به تعداد 327 نفر مي‏باشد. ابزار جمع‏آوري داده‏هاي پژوهش پرسشنامه محقق ساخته در طيف 5 گزينه‏اي ليكرت مي‏باشد، پرسشنامه مذكور داري سه بخش و 31 سوال؛ بخش ويژگيهاي جمعيت شناختي، بخش مولفه‏هاي ارتباطي و بخش اثربخشي اتوماسيون اداري مي‏باشد. روايي محتواي پرسشنامه بر اساس نظرات اساتيد راهنما و مشاور مورد تأييد قرار گرفته و پايايي آن بر اساس ضريب آلفاي كرونباخ 0.92 محاسبه شده است . براي تجزيه و تحليل اطلاعات به‏دست آمده از روش‏هاي آمار توصيفي (فراواني، درصد فراواني، ميانگين، انحراف معيار، نمودار و جداول) و تحليل رگرسيون استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان مي دهد: مولفه‏هاي ارتباطي در وضعيت مطلوبي قرار داشته و اتوماسيون اداري در دانشگاه علوم پزشكي تهران اثربخش بوده است. همچنين رابطه مثبت و معني داري بين منبع پيام، محتواي پيام، گيرنده پيام، كانال ارتباطي و موانع ارتباطي با اثربخشي اتوماسيون اداري به دست آمده است.

۱۳۹۶/۱۱/۲۵

45160