۴۴۳۶۷

The Mediating Role of Knowledge Management on the Relationship between Information Technology Resources and Improving Competitiveness (The Case of National Iranian Oil Company)

كارشناسي ارشد

م. فناوري

تهران غرب

1396

۱۳۹۶/۱۰/۲۶

بسيار خوب

تاجفر، امير هوشنگ

شايان، علي

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

فناوري اطلاعات روشي سريع، امن و مناسب براي كسب، به اشتراك‏گذاري و ذخيره‌ي دانش مي‏باشد، سازمان‏ها با كمك مديريت جامع و نظام‏مند مي‏توانند دانش را كسب و آنرا جهت عرضه محصولات و خدمات به مشتريان به كار گيرند كه اين امر موجب افزايش سود، كاهش هزينه‏ها و بهبود رقابت‏پذيري در بلندمدت مي‏شود. به واسطه اهميت اين موضوع، به بررسي نقش واسطه‏اي مديريت دانش بر رابطه بين منابع فناوري اطلاعات و بهبود رقابت‏پذيري مي‏پردازيم. هدف از اين پژوهش بررسي نقش واسطه‏اي مديريت دانش بر رابطه بين منابع فناوري اطلاعات و بهبود رقابت‏پذيري (مورد مطالعه: شركت ملي نفت ايران) است. جامعه آماري مورد مطالعه شامل كليه كارشناسان و مديران شركت ملي نفت ايران ميباشد كه 300 نفر ميباشند كه با روش نمونه‏ گيري طبقه‏اي نسبتي تعداد 169 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر نحوه گردآوري اطلاعات، توصيفي- همبستگي است. بر حسب روش تحقيق و نوع دادههاي مورد نياز در اين پژوهش ابزار مورد استفاده پرسشنامه استاندارد ميباشد. يافته‏هاي پژوهش بيانگر آن است كه نقش واسطه اي مديريت دانش تاثير مثبتي بر رابطه بين منابع فناوري اطلاعات و بهبود رقابت‏پذيري دارد. در نتيجه فناوري‏هاي اطلاعاتي و ارتباطي باعث رشد دانش ميشوند و بر آن تأثير مستقيم دارند. به همين دليل نقش حياتي در مديريت دانش ايفا ميكنند، اما نميتوانند به عنوان حلال مشكلات يا علاج قطعي باشند و استقرار آنها بايد با برآيند فعاليت‏ها در بخش مديريت توأم شود. بين مديريت دانش و فناوري اطلاعاتي رابطه همزيستي قوي وجود دارد كه اين رابطه باعث افزايش كارآمدي در هر دو حوزه و در نهايت ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺑﻬﺒـﻮد رﻗﺎﺑﺖ ﭘﺬﯾﺮي ﺳﺎزﻣﺎن ميﺷﻮد، ﻣﺴﻠﻢ اﺳﺖ ﮐﻪ اﺳﺘﻔﺎده از ﭼﻨﯿﻦ داراﯾﯽ ارزﺷﻤﻨﺪي ﻣﻨﻮط ﺑﻪ ﺑﺮﺧﻮرداري از ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪي و ﻫﻮﺷﻤﻨﺪي ﺧﺎﺻﯽ اﺳﺖ.

۱۳۹۶/۱۱/۰۳

44749