پ.م.۱۳۷۴

Identifying and Evaluating the Risks of Implementing ERP Systems Using Fuzzy Dumpling Technique (Case Study: Mashhad Rolling Company)

كارشناسي ارشد

مديريت اجرائي - استراتژيك

مركز كرج

۹۵

۹۵/۱۱/۱۱

خوب

۷۶ص.

هاشم نيا، شهرام

دانايي، حبيب اله

ص:۷۰-۷۳

پ استاد راهنما هاشم نيا، شهرام , پ استاد مشاور دانايي، حبيب اله

سيستم برنامه ريزي منابع سازمان از آخرين ابزارهاي مديريتي است كه قادر است اطلاعات موجود در سازمان را با استفاده از فناوري اطلاعات در تمام حوزه هاي فعاليت سازمان به طور منسجم و يكپارچه جمع آوري نموده و اين اطلاعات و نتايج حاصل از آن را در اختيار استفاده كنندگان آن در سطوح مختلف سازمان قرار دهد. اما پياده سازي و اجراي سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان( ERP ) همانند ساير سيستم هاي مديريتي داراي ريسك هستند و بايد اين ريسك ها را در اجراي اين سيستم ها لحاظ نمود تا بتوان ريسك ها را كاهش و درصد موفقيت اجراي برنامه ريزي منابع سازمان را بالا برد. روش تحقيق در اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ نحوه گردآوري داده ها توصيفي از نوع پيمايشي است. روش تجزيه و تحليل داده ها در اين پژوهش تكنيك ديمتل فازي مي باشد. در اين پژوهش ريسك ها با استفاده از ادبيات تحقيق شناسايي شدند و پس از آنها اين ريسك ها در اختيار خبرگان و كارشناسان شركت قطعه سازي رينگ سازي مشهد قرار گرفتند. خبرگان و كارشناسان روابط علت و معلولي بين اين ريسك ها را با استفاده از تكنيك ديمتل فازي مشخص كردند. نتايج اين تحقيق نشان داد كه ريسك عدم تعهد و حمايت مديران ارشد تاثير گذارترين ريسك به ساير ريسك ها و ريسك ضعف در جمع آوري سيستماتيك داده ها تاثير پذير ترين ريسك از ساير ريسك ها مي باشد. همچنين ريسك زير ساخت هاي نامناسب IT داراي بيشترين تعامل با ساير ريسك ها مي باشد. در تعميم نتايج تحقيق مي توان به اين نكته اشاره كرد كه پياده سازي و اجراي سيستم هاي نوين مديريتي در صنعت از جمله سيستم برنامه ريزي منابع سازمان بر خلاف نظر همگان كه نبود امكانات، تخصص و زيرساخت هاي ديگر را مهم ترين دليل عقب ماندگي صنعت از علم روز مديريت مي دانند ، نبود علم و تعهدكافي مديران در راس هرم مسائل جاي گرفته است .

۹۶/۱۱/۰۲

كشت كار، زهرا

44723