پ.م.1362

Examining the effect of customer perceived authenticity on the choice of brand with the mediating role of loyalty

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

96

12/04/96

بسيار خوب

94ص.

حيدري، اصغر

شيرمحمدي، يزدان

ص:76-81

پ استاد راهنما حيدري، اصغر , پ استاد مشاور شيرمحمدي، يزدان

يكي از مهمترين مباحث در حوزه بازاريابي، شناخت رفتار مصرف كنندگان و عواملي است كه مي تواند رفتار آنها را تحت تأثير خود قرار دهد. شناسايي اين عوامل مي تواند به بازاريابان براي برنامه ريزي و ايجاد مزيت رقابتي براي برند كمك شاياني كند. بر اين اساس هدف اصلي اين پژوهش بررسي اصالت برند و ابعاد ارزش ويژه برند و چگونگي تاثير آنها بر قصد انتخاب نام تجاري توسط مشتريان مي باشد. در اين پژوهش 384 نفر از مشتريان رستوران هاي ايتاليايي در شهر اصفهان بطور تصادفي انتخاب شدند تا مورد آزمون قرار بگيرند. ابزار جمع آوري اطلاعات در اين پژوهش پرسشنامه مي باشد. روايي و پايايي پرسشنامه توسط اساتيد صاحب نظرو آلفاي كرونباخ تاييد گرديد براي توصيف متغيرهاي اين تحقيق از روش كتابخانه‌اي استفاده شده است. همچنين به دليل اينكه داده¬هاي پژوهش نرمال بوده است، از ضريب همبستگي پيرسون براي نشان دادن رابطه بين متغيرها استفاده شده است. و براي پاسخ فرضيات تحقيق روش معادلات ساختاري و نرم افزار spss24 و Amos به كار برده شده است. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده هاي پرسشنامه، نشان داد كه اصالت برند از طريق چهار بعدارزش ويژه برند( آگاهي برند، تداعي برند، كيفيت ادراك شده برندو وفاداري برند)، بر قصد انتخاب نام تجاري توسط مشتريان تأثير مثبتي دارد.

27/09/96

كشت كار، زهرا

44182