1887پ

The Effect of Organizational Memory an​d Organizational Learning on Organizationʹs Competitive Advantage with Mediating Role of Innovation Case Study: Guilan provinceʹs Saderat bank branch

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي- منابع انساني

دانشگاه پيام نور رشت

1394

1394/11/17

عالي

167ص.

حبيبي ، روزبه

حسن زاده ، تورج

137-143

Organizational memory, organizational learning, organizational competitive advantage, organizational innovation, Saderat bank

كسب توانمندي هاي رقابتي در جهان امروز به يكي از چالش هاي اساسي كشورهاي مختلف در سطح بين‌المللي تبديل شده است .در سال هاي اخير بانك هاي كشور تمامي تلاش خود را جهت خلق مزيت رقابتي براي خود به كار بسته اند تا از آن مسير بتوانند مشتريان بيشتري را جذب كرده و سودآوري خود را ارتقا دهند. دو عامل يادگيري سازماني و حافظه سازماني بر مزيت رقابتي تأثير دارند. مطالعات تجربي نشان داده است كه حافظه سازماني و يادگيري سازماني برگرفته از نوآوري سازماني است. از اين‌رو پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير حافظه سازماني و يادگيري سازماني بر مزيت رقابتي سازمانها با نقش ميانجي نوآوري و به صورت مطالعه موردي در شعب بانك صادرات استان گيلان انجام پذيرفته است كه از نظر هدف كاربردي، توصيفي-همبستگي و از نظر نحوه جمع آوري اطلاعات از نوع ميداني مي باشد. جامعه‌آماري اين تحقيق كليه شعب بانك صادرات استان گيلان و با تعداد كاركنان1020 مي باشند كه بر اساس روش نمونه‌گيري خوشه اي تصادفي 280 نفر از آنان به عنوان نمونه آماري مورد مطالعه قرار گرفته اند. يافته هاي تحقيق ضمن تاييد كليه فرضيه ها ي مطرح شده نشان مي دهند كه بين حافظه سازماني و نوآوري سازماني با اكتساب ضريب مسير 0.43،بين حافظه سازماني و نوآوري بازار با اكتساب ضريب مسير 0.34 ، بين يادگيري سازماني و نوآوري سازماني با اكتساب ضريب مسير 0.23، بين يادگيري سازماني و نوآوري بازار با اكتساب ضريب مسير 0.32، بين نوآوري سازماني و مزيت رقابتي پايدار با اكتساب ضريب مسير 0.62 و در نهايت بين نوآوري بازار و مزيت رقابتي پايدار با اكتساب ضريب مسير 0.46 رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. نتايج حاصل از تحقيق با يافته هاي كميشن و لوپز،2011 در يك راستا قرار داشته است.

1396/9/25

44123