1861پ

The Performance Evaluation of Hospital Information System by ANP Case Study:Rasht Golsar Hospital

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي - منابع انساني

دانشگاه پيام نور رشت

1394

1394/4/22

عالي

129ص.

آوخ دارستاني ، سروش

سيد دانش ، سيديحيي

86-91

Performance eva​luation, Hospital Information System, Analytic Network Process

با توجه به اهدافي كه سيستمهاي اطلاعاتي دارند و براي پرهيز از دوباره كاري و كمك به ارتقاء كيفيت مراقبت ها و كاهش هزينه بايستي ارزيابي مداومي جهت تعيين ميزان دستيابي به اين اهداف انجام شود. اين پژوهش، سال 1394 با استفاده از شاخص هاي ارزيابي نظام جامع اطلاعات بيمارستاني بيمارستان هاي خصوصي شهر رشت انجام شد. روش بررسي: پژوهش حاضر از نوع توصيفي– پيمايشي مي باشد، در اين تحقيق از آنجايي كه هدف ارزيابي عملكرد بيمارستان مي باشد لذا ابتدا معيارها و زير معيارها رابا توجه به مطالعات صورت گرفته تعيين نموديم كه در اين پژوهش از تركيب دو مدل دلون و مك لين و ارزيابي استاندارد ايزو 10/9241 استفاده كرديم سپس با توزيع پرسشنامه بين 293 نفر در 3 بيمارستان گلسار، آريا و قائم و با روش نمونه گيري طبقه اي به صورت تصادفي به ارزيابي عملكرد HIS پرداخته و براي رسيدن به اين مهم از روش ANP استفاده شد. جهت حل مدل، از نرم افزار Super Decision استفاده گرديد. نتايج: نتايج حاصل از پژوهش نشان مي دهد كه در ميان 3 بيمارستان خصوصي شهر رشت ميزان رضايت كاربران از عملكرد HIS در بيمارستان گلسار بيشتر از 2 بيمارستان ديگر مي باشد و همچنين از ميان معيارها جهت ارزيابي، كيفيت سيستم و كيفيت خدمات از نظر كاربران داراي اهميت بيشتري نسبت به ساير فاكتورها مي باشند.

1396/9/19

44040