209

The effect of Organizational Learning Capability an​d Firm The effect of Travelerʹs Features, travel agent an​d social media brand on choosing a travel agent by travelers of Tehran Airlines (Study Case of Mahan Travel

كارشناسي ارشد

م. اجرايي

تهران غرب

1396

1396/02/26

بسيار خوب

جوكار، علي اكبر

دانايي، حبيب اله

effect of Organizational Learning Capability- Firm The effect of Travelerʹs Features, travel agent an​d social

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

هدف از اين پژوهش بررسي تاثير ويژگي‌هاي مسافر، شركت مسافرتي و برند رسانه اجتماعي برانتخاب شركت مسافرتي توسط مسافرين خطوط هوايي شهر تهران بوده است. اين پژوهش كاربردي از نظر ماهيت و روش در دستۀ تحقيقات همبستگي است. جامعة آماري مورد نظر اين تحقيق شامل شهروندان شهر تهران كه تجربه حداقل يك بار سفر با شركت هواپيمايي ماهان را داشته اند، مي‌باشد كه براي سنجش وضعيت موجود از پرسشنامه 23 سوالي استفادهشد كه پس از تأييد روايي و پايايي جهت جمع‌آوري داده‌ها مورد استفاده قرار گرفت. به اين منظوربراي تعيين حجم نمونه از جدول مورگان استفاده گرديد كه نمونه بدست آمده برابر با 384 نفر مي‌باشد. در اين تحقيق براي بررسي روابط بين اجزاء مدل از مدل يابي معادلات ساختاري استفاده شده است. در ضمن براي تعيين ميزان همبستگي بين متغيرهاي مطرح شده در مدل از ضريب همبستگي پيرسون استفاده شده است و از نرم¬افزارSPSS22و ليزرل براي تجزيه¬و¬تحليل فرضيه¬ها استفاده شده است. نتايج حاكي از آن استويژگي‌هاي برند رسانه اجتماعي، ويژگي‌هاي شركت مسافرتي، ويژگي مسافر، اعتماد به برند رسانه اجتماعيبر انتخاب شركت مسافرتي براي سفر تاثير معناداري دارند.

1396/09/18

43994