2ت2خHD9604

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز بابل

1394-96

1396/4/10

فاضلي كبريا، حامد

موسوي زاده، رضا

هدفازانجام اين تحقيق ،بررسي تاثيرمسئوليت اجتماعي بررضايت ارباب رجوع دراداره آموزش وپرورش شهرستان بابل مي باشد.چالشي كه پيش روي مديران قرن 21 قرار دارد، برقراري توازن بين دو هدف مسئوليت اجتماعي سازمان و سودآوري آن است.همين مساله باعث مي شود مديران به هنگام تصميم گيري براي مشاركت جدي و فعالانه در برنامه هاي مسئوليت اجتماعي سازمان خود دچار ترديد شوند ، به اين شكل كه آيا تامين مسئوليت اجتماعي، خطري براي سودآوري سازمانشان خواهد داشت يا خير. مسئوليت پذيري اجتماعي ابزاراستراتژيك مديريتي ومهمي است كه به سرعت درحال رشداست ودرسالهاي اخيرتوجه بسياري ازمسئولان را دركشور، به خودجلب كرده است.تحقيق فعلي ازنظرنوع هدف كاربردي است وازنظرشيوه ي جمع آوري داده ها توصيفي ،ازنوع پيمايشي است.جامعه آماري نامحدود مي باشدكه شامل كليه پرسنل وارباب رجويان اداره آموزش وپرورش شهرستان بابل مي باشد.دراين راستا براساس فرمول كوكراين،تعداد342 پرسشنامه بصورت تصادفي بين پرسنل وارباب رجويان اداره آموزش وپرورششهرستان بابل توزيع شده است .پرسشنامه مورداستفاده درپژوهش حاضر،پرسشنامه استانداردكارول مي باشد كه براي تعيين روايي آن ازنظرات اساتيد وخبرگان اين امروبراي سنجش پايايي آن ازآزمون آلفاي كرونباخ استفاده شده است.براي گردآوري داده ها ازروش كتابخانه اي وميداني بهره جويي شده است.درتجزبه وتحليل آماري از نرم افزار spss استفاده شده است ودرنهايت هرچهارفرضيه تاييدشده است.نتايج حاصله نشان مي دهدكه بين ابعادچهارگانه ي مسئوليت اجتماعي(اقتصادي،قانوني،اخلاقي،بشردوستانه)ورضايت ارباب رجوع رابطه مثبت ومعني داري وجوددارد.

1396/8/13

علي روحي

43426