4ب3مHD9409

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز بابل

1394-92

1394/9/29

باقري، محمد

موسوي زاده، رضا

درعصردانايي محوري،مزيترقابتيسازمانهابرپايةداراييهاينامشهوداستوار است.آنچهامروزهسازمانهارارقابت پذيرميكند،مديريتاثربخشدانشوديگرداراييهاي ناملموس،مانندسرمايههايفكريآنهاست. برايناساس،پژوهشحاضربهبررسينقش سرمايههايفكريدرارتقاياثربخشيسيستممديريتدانشدرسازمانشهرداري و نهادهاي تابعهپرداختهاست.بدين منظور،تأثيرسهجنبةاصليسرمايةفكري(سرمايه هايانساني،ساختاريومشتري) برفرآيندمديريتدانش بررسيمي شود. فرضيه هاي ويژه اين پژوهش تاثير سرمايةانسانيو سرمايه ساختاري و سرمايه ارتباطي برتسهيلاقداماتمديريتدانشرا مورد آزمون قرار دادند. روش تحقيق همبستگي بوده و براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه استاندارد مديريت دانش و سرمايه فكري استفاده شد و جامعه آماري اين تحقيق، شامل كاركنان شهرداري آمل و نهادهاي تابعه است.از اين تعداد، تمام 320 نفر كارمند به عنوان نمونه و با استفاده از جدول مورگان انتخاب شده و پرسشنامه بين آنها به روش تصادفي خوشه اي توزيع گرديد. در اين پژوهش جهت تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزارSPSS و به دو روش توصيفي و استنباطي استفاده شده است. آمار توصيفي جهت برآورد فراواني و محاسبه ي ميانگين ها مرتبط با جمعيت شناختي آزمون شوندگان و نيز در زمينه ي آمار استنباطي از آزمون پيرسون و رگرسيون استفاده شد. برمبناينتايج بهدستآمده،تأثيرمثبتسرمايه هايانساني،ساختاريوارتباطي،براثربخشياقداماتمديريت دانشتأييدشدهاست.ازاينرومي توانگفتتقويتوتوسعةاينسرمايههايناملموس، زيرساختمناسبيبرايارتقاياثربخشيسيستممديريتدانشدرسازمانفراهمميكند. كليدواژه: مديريت دانش- سرمايه فكري – سرمايه انساني – سرمايه ساختاري – سرمايه رابطه اي – شهرداري آمل.

1396/7/18

علي روحي

43009