108

كارشناسي ارشد

م. بازرگاني

تهران غرب

1396

13/05/1396

بسيارخوب

مير محمدي، سيد محمد

كريمي، اوژن

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

اين تحقيق بر پايه خريد ازمراكز خريد است، كه در آن، به بررسي تأثير راحتي خريد از نظر صرفه‌جويي در وقت و تلاش براي خريد بر ارزش‌هاي خريد و پيامدهاي آن بر عوامل رضايت مشتريان، تبليغات دهان به دهان مثبت،تمايل به ماندن بيشترو قصد مراجعه مجدد به آن مركز خريدپرداخته شده است .مراكز خريد، راحتي خدمات را براي خريداران فراهم مي سازند . بگونه اي كه بوسيله افزايش ارزش لذت گرايانه ومنفعت گرايانه و به دنبال آن افزايش رضايت مشتريان، اهداف خريد بطور كارآمدتري تكميل ميگردد. پژوهش حاضر از نظر هدف در حيطه تحقيقات كاربردي و از نظر ماهيت و روش پيمايشي و از نوع توصيفي-همبستگي مي باشدابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد است كه در جمع آوري داده هاي پژوهش از دو روش كتابخانه اي و ميداني استفاده گرديد.جامعه آماري اين تحقيق شاملمشتريان مراجعه كننده به مركز خريد خليج فارس در شيراز ميباشد. حجم نمونه با سطح اطمينان 95 درصد و خطاي 6 درصد، تعداد 267 نفر مي باشد. با توجه به نتايج به دست امده ي از مدل معادلات ساختاري در تجزيه تخليل فرضيات ،و نتايجحاصل از خروجي نرم افزار Smart PLSتمامي فرضيات تحقيق،بجز تاثير ارزش لذت گرايانه برتبليغات دهان به دهان مثبت وقصد ماندن در مركز خريد،موردتاييد قرار گرفته است.

21/06/1396

42608