چكيده
شركتها و دولتها همه روزه به اين دليل ورشكسته ميشوند كه در حل مسائل و مشكلات سازمان و بهبود مستمرفعاليتهاي آن كوتاهي كرده يا بسيار كند عمل كردهاند.همين توجه به كيفيت و تلاش براي بهبود مستمر نقش اساسي و مهم در توسعه كيفيت دارداين مطالعه با هدف بررسي رابطه بين مديريت مشاركتي و مديريت كيفيت جامع انجام گرفته است .روش جمع آوري اطلاعات دراين تحقيق كتابخانه اي است و نتايج تحقيق قوت دين (1393) نشان داد كهارزشهاياساسيمديريتكيفيتجامعابتداءميبايستبرروياصولاخلاقيمشاركتيساختهشوندتابراساسآنروشهاوابزارهايمورداستفادهدراجرايمديريتكيفيتجامعبهبوديابند.
