100

Evaluating the effectivefactors on selecting knowledge management systems in knowledge based organizations according to Maikani Model

كارشناسي ارشد

م. بازرگاني

تهران غرب

1395

01/04/1395

بسيارخوب

احمدي، علي اكبر

وحدت، داوود

Organizational Knowledge، Knowledge Management System, Knowledge Based Organization، Knowledge Workers.

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

در اقتصاد امروز، بر اهميت دانش در سازمان تاكيد فراواني مي شود. مديريت دانش سازمان به يكي از مهم ترين ابزار هاي استراتژيك براي كسب مزيت رقابتي پايدار تبديل شده است. طراحي و موفقيت سيستم هاي مديريت دانش مرحله بعدي تحول در مديريت فعاليت ها و فرآيند هاي دانش محسوب مي شود. بحث بر سر كارآمدي اين سيستم ها توجه را به تفاوت دو رويكرد سازماني نسبت به سيستم هاي مديريت دانش جلب مي كند: سازمان هايي كه در آن ها وظيفه كاركنان عمدتاً انجام روند هاي روزمره است و سازمان هايي كه درگير حل مسئله خلاق هستند. بر همين اساس اين تحقيق با هدف ارزيابي عوامل موثر بر انتخاب سيستم هاي مديريت دانش درسازمان هاي دانش محور انجام شد. جامعه آماري از كارشناسان ارشد و خبره شركت هاي مخابراتي كشور شامل همراه اول، رايتل،ايرانسل، مخابرات ايران، تاليا و غيره تشكيل شده است. از اين جامعه آماري 168 نفر به صورتنمونه گيري براي شركت در پژوهش انتخاب شده اند. براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. در اين بررسي تاثير 4 فاكتور از خصوصيات سازماني (كنترل مديريتي، تأثير تصميم، ماهيت وظايف، روابط با ديگران) و 4 فاكتور از فعاليت هاي كاركنان دانش (نوآوري، خبرگي، استقلال، پاسخگويي در برابر تصميم)بر انتخاب سيستم مديريت دانش مورد ارزيابي قرار گرفت. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهند كه شاخصهاي ماهيت وظيفه با ميانگين0.783، روابط با ديگران با ميانگين 0.698، خبرگي با ميانگين0.798و نياز به نوآوري با ميانگين 0.743 بيشترين تاثير را بر انتخاب سيستم مديريت دانش در سازمان‌هاي دانشمحور دارند.

20/06/1396

42578