1478پ

The effect of perceived quality on brand equity through mediator an​d trusted brand image an​d concept (Case Study: Mobile phones)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني - بازاريابي

دانشگاه پيام نور كرج

1395

1395/10/16

بسيارخوب

185ص.

شيرمحمدي ، يزدان

هاشم نيا ، شهرام

140-154

Brand equity , Perceived quality , Brand image , Brand concept , Trusted Brand

امروزه از ارزش ويژۀ برند به‌عنوان يك مزيت رقابتي براي شركت¬ها نام‌برده مي¬شود و ساختن برندهاي قوي براي بسياري از شركت¬ها در اولويت مي¬باشد. برند قوي مزيت¬هاي زيادي را براي شركت¬ها به ارمغان مي¬آورد كه همۀ آن¬ها درنهايت منجر به سود بيشتر براي شركت¬ها مي¬شود. بنابراين شركت¬ها بايد با افزودن به كيفيت محصولاتشان و برند سازي قوي يك تصوير ذهني مناسب در مشتري ايجاد نمايند و اين‌گونه مشتريان اعتماد كرده و نتيجۀ اين اعتماد خريد از محصول، رضايت و شهرت بيشتر را به دنبال دارد. در آينده نيز قدرت وابستگي به برندي كه مشتري نسبت به محصول دارد او را وادار به خريدهاي مجدد مي¬نمايد. ازاين‌رو به پژوهش حاضر با عنوان ″بررسي اثر كيفيت ادراك‌شده بر ارزش ويژۀ برند از طريق متغيرهاي ميانجي تصوير، مفهوم و اعتماد برند (مطالعه موردي تلفن همراه)″ پرداخته‌ايم، كه در اين پژوهش رابطۀ متغيرهاي وابسته، مستقل و ميانجي در ميان دانشجويان دانشگاه موردبررسي و آزمون قرارگرفته است. به‌منظور بررسي فرضيات اين پژوهش 305 پرسشنامۀ كاغذي مورد تحليل قرار گرفت كه نمونه-گيري در دسترس بوده و داده¬ها به كمك نرم‌افزار spss انجام‌شده است؛ و در بخش معادلات ساختاري از روش بوت استراپ استفاده‌شده است، كه اين روش معتبرترين روش معادلات ساختاري در Amos مي‌باشد، مورد تجزيه‌وتحليل قرارگرفته است. نتايج نشان داد كيفيت ادراك‌شده گوشي‌هاي هوشمند سامسونگ اثر مثبت و معناداري بر ارزش ويژۀ برند در ميان دانشجويان دارد. شهرت گوشي‌هاي هوشمند سامسونگ اثر مثبت و معناداري بر ارزش ويژۀ برند در ميان دانشجويان ندارد.

1396/6/14

42482