9ب8دHD9411

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز بابل

1390-94

1394/11/29

حسيني اميري، محمود

رحماني، زين العابدين

تحليل هاي استراتژيكي را مي توان از چالش هاي پيش روي بانك ها در نظام رقابتي موجود دانست. هدف پژوهش كارگيري فرايند تحليل شبكه اي (ANP) در تحليل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهديدها در شعب بانك ملي استان مازندران بوده است. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و به لحاظ ماهيت و روش توصيفي-پيمايشي بوده است. جامعه آماري شامل كليه متخصصان، كارشناسان و كاركنان شعب بانك ملي استان مازندران در سال 1394 است. با استفاده از روش نمونه گيري هدفمند 40 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در جمع آوري داده هاي تحقيق از دو روش كتابخانه اي و ميداني (ابزار پرسشنامه) استفاده گرديد. در تجزيه و تحليل داده ها نيز از تحليل SWOT و تحليل ANP از طريق نرم افزار Super Decision استفاده گرديد. يافته ها نشان داد عوامل خارجي از اهميت بيشتري نسبت به عوامل داخلي برخوردار هستند. مقايسه زوجي هر يك از چهار زيرمعيار اصلي داخلي و خارجي نشان داد نقاط قوت از اهميت بيشتري نسبت به ساير عوامل برخوردار هستند. نتايج بدست آمده از ماتريس ارزيابي عوامل داخلي و خارجي بيانگر آن است كه وضعيت سازمان در حالت رقابتي قرار دارد و اين وضعيت ناشي غلبه نقاط قوت داخلي بر نقاط ضعف داخلي و تهديدهاي محيطي بر فرصت ها مي‌باشد. طبق يافته ها معيار توانمندي پرسنل بانك از بيشترين اولويت در بين مهمترين شاخص هاي تحليل استراتژيكي بانك ملي طبق نظر كارشناسان برخوردار است. در مجموع يافته ها نشان داد شاخص رشد و توسعه كارآفريني و مشاغل خانگي در كشور از بيشترين اهميت در ميان تمامي شاخص‌هاي موجود برخوردار است

42064