88

Survey the impact of gamification on behavioral outcomes

كارشناسي ارشد

م. فناوري

تهران غرب

1395

12/11/1395

عالي

تاجفر، امير هوشنگ

احمدي، علي اكبر

: gamification, gamification enterprise, motivation, engagement, behavioral outcomes

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

چالش عمده اي كه سازمان‌هاي امروزي با آن مواجه هستند و براي سازمان، بسيار پراهميت و باارزش است، شكاف مشاركت در محل كار و نحوه ايجاد انگيزه در كاركناني است كه كمترين مشاركت و انگيزه را ذاتاً به فعاليت‌هاي كاريشان دارند. هدف از اين مطالعه،«بررسي تأثيرات گيميفيكيشن در پيامدهاي رفتاري» در جهت توسعه چشم‌انداز و ديدگاه است. در اين تحقيق از ديدگاه رويكرد كيفي با استراتژي مطالعه چند موردي و با استفاده از پياده‌سازي داده‌ها توسط توليد محتوا و نرم‌افزار NVivo، سعي گرديده ميان تئوري‌هاي انگيزش و مشاركت با گيميفيكيشن ارتباط برقرار گردد.سؤال اصلي اين تحقيق عبارت است از:تأثيرات گيميفيكيشن در پيامدهاي رفتاري، چگونه توسط سيستم‌هاي گيميفايد درك مي‌شود؟ يافته‌ها نشان مي‌دهند كه گيميفيكيشن انگيزه كاركنان را افزايش مي‌دهد. تعيين سرنوشت كاركنان از طريق دروني سازي اهداف سيستم‌هاي گيميفايد براي رسيدن به انگيزه مستقل و مشاركت در رفتار براي هدفي مشخص مي‌باشد و نتايج حاكي از اين است كه گيميفيكيشن مي‌تواند ايجاد انگيزه و مشاركت براي كاركنان را تقويت كند، كه نتيجتاً منجر به تغيير رفتار مي‌گردد و اين در صورتي اتفاق مي‌افتد كه بتوان گيميفيكيشن را هدفمند طراحي كرد. علاوه بر اين سيستم‌هاي گيميفيكيشن بايد متناسب با محيط كسب‌وكار و سازمان ايجاد و بازنگري شود تا بتوان، آن را در رفتار كاركنان منعكس كرد. نظر به اهميت موضوع، در اين پژوهش در رويكردي ديگر (كمي) به ارزيابي و سنجش همبستگيبين سازه‌هاي مدل پذيرش فناوري در گيميفيكيشن سازماني در راستاي اهداف موردنظر در سازمان آبفاروستايي استان فارس پرداختيم، كه در پيوست 20 تا 24 به‌تفصيل ارائه گرديده است. نمونه‌ها شامل 147 نفر كاركناني كه حداقل با نرم‌افزار اتوماسيون اداري سروكار داشتند، به‌صورت غير تصادفي و مبتني بر هدف بود. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه است با 21 گويه بر اساس سؤالات پرسشنامه پذيرش فناوري كه بعد از تشكيل كارگاه آموزش براي سازمان نامبرده،اجرايي گرديد. براي محاسبه پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ، براي بررسي نرمال بودن داده¬ها از آزمون كلموگروف- اسميرنف و براي فرضيات و سؤالات از آزمون كاي اسكوئر،¬ فريدمنو اسپيرمن ااستفاده گرديده است. اين تحقيق به دنبال پاسخگويي به سؤال و فرضيات زير مي‌باشد:1. پذيرشفنّاوري و تمايل به استفاده از سازوكار گيميفيكيشن سازماني به چه ميزاني است؟2. ميان متغيرهاي مدل پذيرش فناوري، رابطه معناداري وجود دارد. نتايج اين بخش از پژوهش با رويكرد كمي، مبين اين است كه اين فناوري موردپذيرش كاركنان سازمان مي‌باشد و بالاترين اولويت و فراواني مشاهده‌شده متعلق به سازه سودمندي درك شده است. بدين معنا كه كاركنان معتقدند اين فناوري باعث بهبود عملكرد شغلي‌شان مي‌شود و تمايل رفتاري بر انجام رفتار هدف رادارند. تمامي روابط (به‌جز جمعيت شناختي كه رابطه معناداري ندارد) داراي همبستگي و ارتباطي مستقيم و مثبت، همراه با شدتي متوسط يا خوب

15/05/1396

41805