83

The examination of business process management system’s obstacles in Bahman Group’s industrial automotive company

ارشد

م. فناوري

تهران غرب

1395

30/09/1395

بسيار خوب

دانايي، حبيب اله

محمودي ميمند، محمد

BPMS_

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

هدف از اين پژوهش بررسي موانع پياده‌سازي سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPMS) در صنعت خودروسازي گروه صنعتي بهمن مي‌باشد. اين تحقيق از لحاظ هدف، كاربردي و از لحاظ روش‌شناسي توصيفي پيمايشي است. بدين منظور ابتدا با مطالعه منابع كتابخانه‌اي گسترده شامل كتب، مجلات، مقالات و ساير منابع فيزيكي و ديجيتالي به شناسايي موانع كليدي پياده‌سازي BPMS پرداخته شد اما از آنجا كه پژوهش‌هاي جامع چنداني موانع پياده سازي BPMS را بررسي نكرده‌ بودند، لذا براساس مرور ادبيات پيشين و براساس مدل برگرفته از مدل رشيد مطرح شده در يكي از تحقيقات پيشين، اين عوامل در چهار حوزه شامل عوامل سازماني، عوامل فناوري، عوامل فردي و عوامل محيطي دسته‌بندي گرديد و مدلي جهت سنجش ميزان تاثير هريك از عوامل مذكور بر عدم پذيرش BPMS و عدم اجراي BPMS در نظر گرفته شد. سپس براساس چارچوب نظري بدست آمده پرسشنامه‌اي به صورت سوالات بسته-پاسخ تهيه گرديد و در اختيار جامعه آماري تحقيق شامل مديران ارشد، مديران مياني و كارشناسان ارشد و فني دخيل در پروژه پياده‌سازي BPMS قرار گرفت. روايي پرسشنامه با توجه به نظر خبرگان پياده‌سازي سيستم‌هاي اطلاعاتي در ستاد گروه بهمن و اساتيد محترم دانشگاه مورد تاييد قرار گرفت و پايايي پرسشنامه با مقدار ضريب آلفاي كرونباخ 0.788 تاييد شد. پس از جمع‌آوري پرسشنامه و تحليل آماري، نتايج حاصل با استفاده از آمار توصيفي و آمار استنباطي و با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS و Smart PLS و براساس آزمون‌هاي t تك نمونه، معادلات ساختاري و آزمون كلموگراف و اسميرنفتجزيه و تحليل گرديد.

13/04/1396

41758