22615پ

The COMPAREISON SPORT SERVICES QUALITY in TEHRAN ‘S PUBLIC SCHOOLS an​d NON-GOVERNMENTAL

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي گرايش: مديرت اوقا ت فراغت ورزشهاي تفريحي

مركز تهران جنوب

1395

1395/12/15

خوب

109ص

سيده طاهره موسوي راد

ابوالفضل فراهاني

94-101ص

quality sports services, public schools, private schools

دانشگاه پيام نور/مركز تهران جنوب

پژوهش حاضر با هدف مقايسه كيفيت خدمات ورزشي مدارس دولتي وغير دولتي شهر تهران انجام گرديده است. اين تحقيق از نوع كاربردي و به شيوه توصيفي ( پيمايشي) مي باشد و به شكل ميداني انجام‌شده است. جامعه آماري تحقيق شامل كليه مدارس متوسط دوم شهرتهران مي باشد كه تهران داراي 19 منطقه مي باشدو به دليل پراكندگي مناطق ، 4 منطقه (شمال ، جنوب ، شرق و غرب)كه شامل مناطق 1،5،13،16مي باشند مورد بررسي قرار گرفت. وبراي انتخاب نمونه از روش نمونه گيري تصادفي خوشه اي استفاده گرديد. ( 108 مدرسه دولتي و 113 مدرسه غير دولتي)221 مدرسه به عنوان نمونه متناسب با حجم نمونه انتخاب شدند. براي جمع آوري اطلاعات ،از پرسشنامه محقق ساخته در مقياس پنج درجه اي ليكرت گردآوري شد. روايي پرسشنامه‌ها به تأييد 10 تن از متخصصين رسيد و تحليل عاملي تاييدي نشان دادكه پرسشنامه داراي روايي مناسبي مي باشد پايايي آن‌ها در يك آزمون مقدماتي با 30 آزمودني و با آلفاي كرونباخ براي پرسشنامه كيفيت خدمات ورزشي 663/0 محاسبه شد. براي تجزيه‌وتحليل نتايج داده‌ها از روش‌هاي آماري توصيفي، استنباطي، آزمون كلموگروف- اسميرونوف (ks) ، آزمون t مستقل وt تك نمونه اي بااستفاده از نرم افزارspss22 استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان مي دهد كه بين كيفيت خدمات ورزشي درمدارس دولتي وغير دولتي شهر تهران تفاوت معناداري وجود دارد(p≤0/05)..همچنين تفاوت معني داري در مولفه هاي كيفيت خدمات از جمله سرانه فضاي ورزشي، امكانات وتجهيزات ، ايمني وامنيت، مديريت وبرنامه ريزي ، ، نيروي متخصص، وآموزش ،وجود دارد(05/0P≤).و در فوق برنامه ورزشي و زمان مناسب تفاوت معني داري وجود ندارد(05/0P≥). درتمامي مولفه هاي مذكورسطح ،كيفيت خدمات ورزشي درمدارس دولتي مطلوب تر از مدارس غير دولتي بود( p≤0/05).با توجه به نتايج پژوهش يكي از وظايف مديران ومسئولان اين است كه هميشه تلاش كنند تا كمبود هاي اماكن و تاسيسات ورزشي را در طي يك برنامه ريزي هدفمند وبا توجه به روند رشدجمعيت مدارس برطرف نمايند.

1396/02/26

41164