پ.م.923

Analyzing The Relations Between Management Duties And Business Processes In Iran Oil Exploration Management Company

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

93

10/03/93

عالي

120ص.

هاشم نيا، شهرام

دانايي، حبيب الله

ص:113-117

پ استاد راهنما هاشم نيا، شهرام , پ استاد مشاور دانايي، حبيب الله

تغييرات سريع در نيازهاي مشتريان يكي از ويژگي هاي دنياي كسب و كار امروزي است و تجارت پر رقابت امروز، بايد توانايي تطبيق با آگاهي هاي سريع امروزي را داشته باشد تا بتواند در اين عرصه ي پررقابت دوام بياورد. هدف از مديريت فرايندهاي كسب و كار، دنبال كردن كنترل بر چرخه حيات فرايندها از زمان تعريف و مدلسازي تا زمان اجرا و بهينه سازي مي باشد و در اين پژوهش به دنبال كشف آنيم كه آيا بين وظايف مديريتي و فرايندهاي كسب و كار رابطه ي معناداري وجود دارد؟ همچنين در اين پژوهش از روش توصيفي و مطالعات كتابخانه اي در ابتداي امر و سپس از مطالعات ميداني و از طريق توزيع پرسشنامه محقق ساخته بين كاركنان شركت مديريت اكتشاف نفت ايران، استفاده گرديد و در نهايت با وارد كردن اطلاعات جمع آوري شده در نرم افزار spss روائي و پايائي به ترتيب 36/0 و 85/0 استخراج و به تجزيه و تحليل داده ها پرداخته شد؛ براي تحليل و تبيين يافته ها بر اساس متغيرهاي مختلف از آزمون هاي آماري كي دو و همچنين براي تشخيص ميزان رابطه و معني داري متغيرها از ضريب همبستگي في و ضريب همبستگي رتبه اي اسپيرمن استفاده گرديده است. در نهايت نتايج حاصله حاكي از اين مطلب است كه ميان وظايف مديريتي و فرايندهاي كسب و كار رابطه معني دار و مثبتي وجود دارد. همچنين وظايف مديريتي بر فرايندهاي مركزي كسب و كار، فرايندهاي پشتيباني كسب و كارو فرايندهاي مديريتي كسب و كار موثر است.

06/02/96

كشت كار، زهرا

40850