پ.م.851

The Study of Effectiveness Of Mixed Elements Of Services Marketing To Attract Cuitural -Religious Tourists

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

91

04/11/91

عالي

278ص.

دانايي، حبيب الله

نعامي، عبدالله

ص:232-239

پ استاد راهنما دانايي، حبيب الله , پ استاد مشاور نعامي، عبدالله

شهرهاي ري و قم با داشتن آثار كم نظير مذهبي و فرهنگي، يكي از پر جاذبه ترين اماكن گردشگري فرهنگي- مذهبي محسوب مي شوند. در اين پژوهش اثر بخشي عناصر آميخته بازاريابي خدمات در جذب گردشگران فرهنگي- مذهبي به شهرهاي ري و قم از طريق هفت فرضيه بر اساس هفت عنصر آميخته بازاريابي خدمات موسوم به 7p بررسي شده است. فرضيه هاي پژوهش عبارتنداز؛ ميان نگرش هاي موجود در جامعه ميزبان براي پذيرش گردشگران، اتخاذ سياست هاي قيمت گذاري مناسب براي محصولات و خدمات گردشگري، موقعيت استقرار بنگاه هاي گردشگري، استفاده كارآمد از ابزارهاي ترويج و تبليغات توسط سازمان هاي متولي امر گردشگري، استاندارد سازي مناسب محصولات و خدمات گردشگري، بكارگيري مناسب و كارامد از عناصر ظاهري و جنبه هاي بصري در محيط عرضه گردشگري ، كيفيت مراحل ارائه خدمات گردشگري با افزايش جذب گردشگران فرهنگي و مذهبي شهرهاي ري و قم، رابطه معناداري وجود دارد. ابزار اندازه گيري در اين مطالعه شامي يك پرسشنامه بي نام با طيف ليكرت پنج گزينه اي مي باشد كه در ميان گردشگران داخلي و خارجي شهرهاي ري و قم توزيع گرديد. داده هاي آماري گردآوري شده، در محيط بسته نرم افزاري SPSS پردازش گرديده و با استفاده از روش هاي امار توصيفي و آمار استنباطي شامل جداول فراواني، آزمون هاي كولموگروف - اسميرنوف، t تك نمونه اي و كروسكال- واليس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است.يافته هاي تحقيق نشان مي دهد، ميان هفت عنصر آميخته بازاريابي خدمات با جذب گردشگران فرهنگي- مذهبي به شهرهاي ري و قم رابطه مثبت و معنا داري وجود دارد و توسعه اين عناصر منجر به افزايش جذب گردشگران بدين دو شهر خواهد شد.

24/12/95

كشت كار، زهرا

40532