5782217

A survey on the main factors affecting the enhancement of labor productivity among Rasoul _e Akram Hospital staff, Tehran, Iran in 2016

كارشناسي ارشد

م.دولتي

تهران غرب

1395

10/11/1395

خوب

برخوردار، ناصر

داراييريا، محمد رضا

Productivity

دانشگاه پيام نور تهران غرب

هدف :بررسي عوامل موثر بر ارتقاي بهره وري كاركنان بيمارستان رسول اكرم(ص) تهران در سال 1395 روش اجرا: هدف از اين رساله بررسي عوامل موثر بر ارتقاي بهره وري كاركنان بيمارستان رسول اكرم(ص) تهران در سال 1395 است. بهره وري كاركنان در هر تشكيلات سازماني از مهمترين عوامل پيشرفت آن سازمان به حساب مي آيد براي اين منظور از جامعه آماري مورد نظر كه برابر با 450 نفر شامل پزشكان، كاركنان،مديران و كارشناسان بوده است با استفاده از روش كوكران 207 نفر انتخاب و در نهايت 223 پرسشنامه از پيش طراحي شده براي تكميل توزيع گرديد. در اين پژوهش براي انتخاب نمونه تحقيقاتي از روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي استفاده شد. دليل انتخاب اين روش وجود طبقه هاي مختلف با پستهاي متفاوت سازماني در بيمارستان است. يافته هاي توصيفي ويژگي هاي جمعيت شناختي شامل جنسيت، سن، تحصيلات و رشته تحصيلي و براي بدست آوردن يافته هاي استنباطي عوامل موثر بر بهره وري و الويت بندي سلسه مراتبي آنها به كار برده شده است. يافته هاي پژوهشي حاكي از آن است كه معيار كنترل تعارض توسط مدير و تفويض اختيار به ترتيب بيشترين و كمترين رتبه در بهبود بهره وري نيروي انساني به خود اختصاص داده اند. از سوي ديگر معيارهاي عدم وجود تبعيض شغلي، معرفي و تشويق كاركنان برتر؛ وجه اجتماعي شغل، گزينش درست كاركنان ، سلامت رواني كاركنان ، وجود چشمانداز سازماني ، سيستم ارزيابي عملكرد ، حمايت از كاركنان در دعاوي حقوقي، آموزش مستمر كاركنان و انگيزش بالاي شغلي از جمله معيارهاي بودند كه بيشترين تاثيرگذاري را در بهبود بهره وري نيروي انساني در بيمارستان رسول اكرم (ص) را دارد. نتايج:تحليل‌هاي انجام شده در دو بخش مجزاارائه شد : بخش اول (يافته¬هاي توصيفي)، شامل تعيين وضعيت ويژگي‌هاي جمعيتشناختي (جنسيت، سن و ...) و در بخش دوم (يافته¬هاي استنباطي)،آزمون كولموگوروف– اسميرنوف، آزمون دوجمله¬اي يا آزمونتي با يك نمونه¬ي مستقل و آزمون فريدمن به ترتيب براي بررسي توزيع فراوانيمتغيرهاي كمي، شناسايي عوامل مؤثر و بررسي وضعيت آن¬ها و همچنين اولويت¬بندي عوامل مؤثر بر بهره¬وري به‌كاربردهشده است. نتيجه گيري: در نهايت معيار مهم كنترل تعارض ها توسط مدير است كه مي تواند زمينه را براي بهبود بهره وري نيروي انساني در محيط كار ايجاد كند.

01/12/1395

40157