5782199

Examining The effect of the social responsibilitys brand identity by adjusting the role of customer

كارشناسي ارشد

م.بازرگاني

تهران غرب

1395

16/09/1395

بسيارخوب

لاري سمناني، بهروز

مشايخ، محمد رضا

social responsibility, brand identity, customer awareness

دانشگاه پيام نور تهران غرب

مسؤليت پذيري اجتماعي از جمله مهم ترين عناصر فلسفه وجودي سازمان ها شناخته شده است، به نحوي كه اهميت دادن به رعايت آن توسط سازمانها در چارچوب نظريه هويت اجتماعي، نه تنها احتمال ارتقاء تعهد سازماني را به همراه دارد، بلكه رضايت ذينفعان خارج از سازمان را براي مشروعيت بخشيدن به سازمان تقويت مي كند. هويت مي تواند به عنوان ادراك عضو متعلق به گروه كه شامل تجربه ي مستقيم يا غيرمستقيم از شكست ها و موفقيت هاي آن گروه است، تعريف شود.با افزايش رقابت در بازارهاي جهاني ومنطقه اي،داشتن يك برند ،يك امر ضروري واجتناب ناپذير است ،داشتن يك برند قوي به شركت كمك ميكند تا خود را در بازار متمايز نشان دهد وتوانايي پاسخ گويي به نيازهاي مشتريان را داشته باشد.همچنين برندها مي تواننداحساسات مردم را براي پيوستن به انجمن ها تحت تاثير قرار دهند،يا احساسات گروهي مردم را براي انجام كاري برانگيخته كنند كه محصولات ديگر چنين توانايي را نخواهند داشت.در اين پژوهش با توجه به اهميت برندينگ هدف اصلي تاثير مسئوليت اجتماعي برهويت برند شركت با تعديل گري نقش آگاهي مشتري بر روي محصولات شركت پرژك پرداخته ايم.كه تحقيق حاضر از نظر هدف ،از نوع تحقيقات كاربردي است واز نظر ماهيت توصيفي – پيمايشي است.با توجه به نامحدود بودن جامعه وبا استفاده از فرمول كوكران تعداد 022 پرسشنامه توزيع وجمع آوري گرديد .براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد.وبا استفاده از نرم افزارآماري spss در دو سطح توصيفي واستنباطي انجام شد.ودر سطح آمار توصيفي از آمارهايي نظير درصد فراواني ،ميانگين،انحراف استاندارداستفاده گرديد.در سطح آمار استنباطي براي تعيين رابطه بين متغييرها از ضريب همبستگي ورگرسيون به بررسي تاثير متغير مستقل مسئوليت اجتماعي ومتغير وابسته هويت برند استفاده گرديده است.وتحقيقات نشان مي دهد رابطه معناداري بين متغير ها وجود دارد.

18/11/1395

39836