پ .م .92

مهدي مهرانپور

كارشناسي ارشد

مديرت دولتي ( منابع انساني )

دانشگاه پيام نور شيراز , 1

1388

121 ص

چاپي

محسن جاجرمي زاده

نرگس عباسي

كتابنامه : ص .

ع

در اين پژوهش به بررسي ارتباط بين مولفه هاي رفتار شهروندي سازماني و مشخصه هاي سازماني ) فرد گرايي و جمع گرايي ( و مشخصه هاي فردي) حمايت رهبري و هيجانها و عواطف فردي پرداخته مي شود .رفتار شهروندي سازماني مجموعه اي از رفتارهاي داوطلبانه و اختياري كه بخشي از وظايف رسمي فرد نيستند، اما با اين وجود توسط وي انجام و باعث بهبود مËثر وظايف و نقشهاي سازمان ميشوند .در اين تحقيق بررسي بر روي 701 نفر از كارمندان سازمان خدمات درماني استان فارس انجام شده است .اثر مشخصه هاي فردي شامل حمايت رهبري از رفتار شهروندي و عواطف و هيجانهاي فردي و اثر مشخصه هاي سازماني شامل ميزان فرد گرا و جمع گرا افراد با رفتار شهروندي سازماني مورد بررسي قرار گرفته است .با انجام آزمون هاي آماري مشخص شد كه رابطه معنا داري بين مشخصه هاي سازماني و رفتار شهروندي سازماني وجود ندارد .اما بين رفتار شهروندي و مشخصه هاي فردي ارتباط معنا داري مشخص شد .از اين رو كاركناني كه در كمك به ديگران فراتر از وظايف شغلي شان عمل مي كنند و از سياستهاي پذيرفته شده سازمان پيروي مي كنند به بهتر شدن و غناي محيط عمومي كار كمك مي كنند و بنابراين بر كل سازمان تاثيري مثبت دارند .در اين تحقيق به طورمفصل به بحث در مورد رفتار شهروندي سازماني مفاهيم ، تعاريف ، ابعاد، و عوامل موثر بر آن پرداخته مي شود.

9831/90/10

397 پ

1

394