818پ

The effect of organizational trust in the efficiency an​d effectiveness of employee performance Red Crescent in Tabriz

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي - استراتژيك

دانشگاه پيام نور كرج

1395

1395/2/25

بسيارخوب

167ص.

كردي ، مراد

هاشم نيا ، شهرام

119-126

organizational trust , efficiency , effectiveness of performance, red Crescent.

هدف اصلي اين تحقيق بررسي تأثير اعتماد سازماني بر بهره وري و اثربخشي عملكرد كاركنان در سازمان هلال احمر شهر تبريز مي باشد. به همين منظور يك نمونه اماري 110 نفري از جامعه آماري 180 نفري براساس فرمول كوكران از ميان كاركنان سازمان هلال احمر شهر تبريز براساس روش نمونه گيري تصادفي انتخاب شد. ابزار مورد پژوهش سه پرسشنامه استاندارد اعتماد سازماني و اثربخشي عملكرد با مؤلفه هاي (كارگروهي ، آموزش تعهد سازماني) و بهره وري با مؤلفه هاي (انگيزش شغلي ، توانمندسازي كاركنان و بهبود كيفيت زندگي كاري) مي باشد .با اين وجود روايي پرسشنامه تأييد شد وپايايي پرسشنامه هاي اعتماد سازماني، اثربخشي عملكرد، بهره وري مورد سنجش قرار گرفت و به ترتيب 91/0 ، 89/0 و 81/0 به دست آمد. از آمار توصيفي (ميانگين ،انحراف معيار، ميانه و مد ) و استباطي (آزمون T تك نمونه اي ، رگرسيون خطي ساد و چندگانه و براي رتبه بندي از آزمون فريدمن) براي تحليل داده ها استفاده شده است. نتابج آزمون T تك نمونه اي نشان داد كه از ميان متغيرهاي مورد بررسي غير از توانمندسازي از ميانگين مناسبي برخوردار هستند. نتايج آزمون رگرسيون خطي ساده در زمينه فرضيه هاي فرعي تحقيق نشان داد كه اعتماد سازماني بر هر 6 متغير مورد بررسي تأثير دارد. همچنين نتايج آزمون رگرسيون چندگانه نشان داد كه اعتماد سازماني مي تواند به ترتيب 16% و 32% از اثربخشي عملكرد و بهره وري كاركنان را پيش بيني كند(05/0 =P). نتايج آزمون فريدمن در زمينه رتبه بندي متغيرها نشان داد كه تعهد سازماني در رتبه اول و آموزش كاركنان در رتبه آخر قرار دارد.

1395/9/3

38750