پ.م.661

Gap Analysis of StrategicPlan Based on Fuzzy Logic for Performance assessment of Iran Kave Saipa Co.

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

90

30/06/90

عالي

157ص.

دانايي، حبيب ا...

كريمي، اوژن

ص:153-157

پ استاد راهنما دانايي، حبيب ا... , پ استاد مشاور كريمي، اوژن

امروزه مديران ارشد بسياري از سازمانها، وقت، انرژي و منابع قابل توجهي را صرف تدوين استراتژي و تعيين راهبردهاي اساسي سازمان هاي خود مي كنند ولي اكثر آنها از عدم تحقق مطلوب اهداف سخن مي گويند و در ميان، روشهاي ارزيابي عملكرد برنامه هاي استراتژيك را به عنوان ابزاري جهت تحقق استراتژي ها و اهداف سازماني برگزيده اند كه هدف عمده آن، شناسايي وبهبود نقاطي از برنامه ريزي استراتژيك است كه در جهت تحقق اهداف سازمان داراي شكاف عملكردي مي باشند. در اين تحقيق به ارزيابي عملكرد به عنوان يك پديده تصميم گيري گروهي نگريسته شده و از يك مدل ارزيابي با رويكرد تجزيه و تحليل شكاف استفاده گرديده است كه در آن شكاف بين وضعيت آينده يك متغير و وضعيت مطلوب آن مورد تحليل قرار مي گيرد. لذا در اين تحقيق بر آن هستيم تا با رسم نمودار سلسله مراتبي، ارتباط بين عناصر برنامه ريزي استراتژيك را شناسايي نموده و با استفاده از رويكرد تحليل شكاف، الگويي سيستماتيك براي اولويت بندي شاخص ها جهت بهبود دادن ارائه نماييم. در اين راستا طي برگزاري جلساتي با خبرگان سازمان، نمودار سلسه مراتبي براي يكي از اهداف استراتژيك تدوين گرديده و جهت تعيين اهميت شاخص هاي اثر بخش و تعيين وضعيت موردانتظار آنها، جمع آوري داده ها از طريق پرسشنامه و با رويكرد فازي انجام گرفته است. همچنين ميزان بهبود مورد نياز در شاخصهاي پايش استراتژي ها جهت تامين نسبت مطلوب هدف، به كمك مدل هاي برنامه ريزي خطي صورت گرفته است. در نهايت از يك نسبت كه نشان دهنده نسبت وضعيت مطلوب به وضعيت پيش بيني شده مي باشد، جهت تشخيص شاخص هاي داراي اولويت و فاقد اولويت جهت بهبود دادن استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان مي دهد كدام شاخص ها به تامين وضعيت مطلوب هدف مي انجامند و كدام شاخص ها جهت تحقق سطح مطلوب هدف نياز به بازنگري دارند و پس از بيان ميزان بهبود لازم در آن ها، استراتژيهاي پيشنهادي مطرح مي شوند. مدل فوق براي يكي از اهداف استراتژيك شركت ايران كاوه سايپا استفاده گرديده و نتايج استخراج شده از آن به عنوان اعتبار سنجي تحقيق، در پايان نامه آورده شده است.

04/08/95

كشت كار، زهرا

36052