5782114

Investigation influence of enhanceing the capabilities of expert system using on strategic decision making at the national railway company

كارشناسي ارشد

ام بي اي

تهران غرب

1395

25/03/1395

بسيارخوب

145ص

اميني، محمد تقي

وزير زنجاني، حميد رضا

128-126ص

: Expet System_ Management Strategic_ enhanceing the capabilitiy_ railway company

دانشگاه پيام نور/تهران غرب

تصميم گيري زيربناي ايجاد سازمان و حركت، رشد و توسعه آن براي كسب اهداف مشخص در سطوح راهبردي است و بر پايه ادراك، دانش، آگاهي از پيامدها، شناخت محيط و سرعت عمل رهبران و مديران سازمان صورت مي¬گيرد. گستردگي، پيچيدگي فرايندهاي لازم براي تحقق عزم سازمان و اتخاذ تصميم¬هاي راهبردي ضرورت بهره¬مندي سازمان از يك سامانه سيستماتيك و هوشمند تصميم‌گيري را غير قابل اجتناب مي‌سازد. در اين تحقيق به بررسي قابليت¬هاي توانند ساز سيستم خبره و تاثير آن بر تصميمات راهبردي شركت راه آهن ج. ا. ا پرداخته شده است. تحقيق حاضر يك تحقيق كاربردي و از نوع توصيفي-همبستگي مي¬باشد. جامعه آماري ين تحقيق مديران ارشد و معاونين شركت راه آهن ج. ا. ا مي‌باشد. با استفاده از فرمول كوكران 144نفر به عنوان نمونه آماري مورد نياز انتخاب و پرسشنامه به طور تصادفي در بين نمونه توزيع گرديد. براي سنجش متغيرهاي تحقيق از پرسشنامه تصميمات استراتژيك و پرسشنامه سيستم خبره مبتني بر دانش استفاده شده است. براي بررسي روايي پرسشنامه از روش اعتبار محتوا و اعتبار سازه استفاده شده است. جهت محاسبه پايايي ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است. بر اساس نتايج آزمون مدل يابي معادلات ساختاري، سيستم خبره بر هفت بعد تصميمات استراتژيك سازمان، شامل تشخيص ماهيت مسائل سازمان، قدرت ادراك تصميم¬گيران، ارزياب تصميمات سازمان، پايايي تصميمات سازمان، شناسايي فرصت¬ها در تصميمات استراتژيك، اثربخشي تصميمات سازمان و انتخاب راهكار مناسب تصميمات تاثير مثبت و معناداري دارد.

01/08/1395

35960