HD 131

مديريت منابع انساني

94/4/22

سروش آوخ دارستاني

سيديحيي سيددانش

آوخ دارستاني,سروش , سيددانش,سيديحيي

باتوجه به اهدافي كه سيستمهاي اطلاعاتي دارند و براي پرهيز از دوباره كاري و كمك به ارتقاء كيفيت مراقبت ها وكاهش هزينه بايستي ارزيابي مداومي جهت تعيين ميزان دستيابي به اين اهداف انجام شود. اين پژوهش، سال 1394با استفاده از شاخصهاي ارزيابي نظام جامع اطلاعات بيمارستاني بيمارستانهاي خصوصي شهر رشت انجام شد. روش بررسي : پژوهش حاضر از نوع توصيفي– پيمايشي مي باشد، در اين تحقيق از آنجايي كه هدف ارزيابي عملكرد بيمارستان مي باشد لذا ابتدا معيارها و زير معيارها رابا توجه به مطالعات صورت گرفته تعيين نموديم كه در اين پژوهش از تركيب دو مدل دلون و مك لين و ارزيابي استاندارد ايزو 10/9241 استفاده كرديم سپس با توزيع پرسشنامه بين 293 نفر در 3 بيمارستان گلسار، آريا و قائم و با روش نمونه گيري طبقه اي به صورت تصادفي به ارزيابي عملكرد HISپرداخته و براي رسيدن به اين مهم از روش ANP استفاده شد. جهت حل مدل، از نرم افزار سوپردسيژن استفاده گرديد. نتايج: نتايج حاصل از پژوهش نشان مي دهد كه در ميان 3 بيمارستان خصوصي شهر رشت ميزان رضايت كاربران از عملكرد HIS در بيمارستان گلسار بيشتر از 2 بيمارستان ديگر مي باشد و همچنين از ميان معيارها جهت ارزيابي، كيفيت سيستم و كيفيت خدمات از نظر كاربران داراي اهميت بيشتري نسبت به ساير فاكتورها مي باشند.

35637